Equipo de la Policía de Investigaciones estudió las denuncias entre enero del 2022 y septiembre del 2023
El Centro Nacional de Análisis Criminal de la Policía de Investigaciones (PDI) estudió cómo está operando el robo de celulares en la Región Metropolitana. El estudio fue hecho a partir de las denuncias que recibieron de parte de personas que sufrieron el robo de su celular entre enero del 2022 y septiembre del 2023.
En total son 3.685 denuncias. De ellas, en 2.102 casos se trató de un robo por sorpresa; en 1.100 denuncias el robo fue con intimidación y 483 robos fueron con violencia.
En términos generales, los robos afectan a hombres y mujeres en porcentajes similares, pero cuando se trata de robo por sorpresa, las mujeres son las más afectadas, sufriendo el 56% de los robos. Cuando hay uso de violencia o intimidación para robar el celular, la mayor cantidad de víctimas es del sexo masculino, con el 61 y 58% de las denuncias, respectivamente.
Los robos de celulares se concentran a partir del mediodía y hasta el término de la jornada laboral (ver gráficos). «Cuando el robo del celular es con violencia o intimidación el tramo horario es más tarde, se da en horario nocturno, después de las 20 horas», explica el comisario Felipe Alarcón, del Centro Nacional de Análisis Criminal.
Las ventajas de Santiago
Respecto a las comunas donde más reciben denuncias de este delito, Santiago lidera con el 26% de los casos.
Rocío Sancha, comisaria del equipo de Mercado Delictual de Bienes Robados de la PDI, de la Jefatura Nacional Contra Robos y Focos Criminales, dice que es por la población flotante laboral que diariamente tiene esta comuna. «Santiago concentra mucho movimiento. La gente va a comprar a La Vega, hay muchas personas acostumbradas a ir al centro a hacer trámites y eso genera las oportunidades. También hay un asunto con el comercio irregular, el que facilita este tipo de situaciones a su alrededor», describe.
Pero además, dice Sancha, en esta comuna «están los puntos más importantes para la posterior venta de los teléfonos robados. Hay que entender que estas son bandas y los celulares generalmente luego convergen en un punto: en los persas, donde hay mucho servicio técnico de estos aparatos. Los celulares finalmente hay que blanquearlos para poder comercializarlos de nuevo y en esos lugares está la primera línea de compra, porque está el que roba, otro que compra y uno que comercializa, esa es la cadena».
La comisaria explica que en Santiago centro y sus alrededores es posible hallar toda esa cadena. «El persa Biobío es el centro estratégico. Si te roban un iPhone, lo más probable es que su señal termine ahí. En el persa Estación Central también hay harto movimiento con los celulares y en el centro de Santiago también hay muchos lugares donde reparan celulares y, eventualmente, algunos de ellos también pueden ser parte del mercado delictual».
Una vez que ocurre el robo del dispositivo, la comisaria distingue dos situaciones que inciden en el futuro de ese celular: están las personas que alertan a su compañía de teléfonos de lo que ocurrió y los que no.
«Cuando a uno le roban el teléfono hay que contactarse inmediatamente con la compañía para que bloqueen el chip, pero también para el bloqueo del equipo, del imei. Porque si no, le cambian el chip y el equipo puede seguir funcionando», describe Sancha.
¿Qué hacen los ladrones con los equipos bloqueados?
«Ahí el teléfono tiene que pasar a un grupo que es un poco más especializado, que tiene que blanquear el teléfono. Hay que resetearlo o hacerle cosas más complicadas. Acá estamos hablando de grupos organizados para hacer eso. Incluso hay gente que compra cajas en China y luego vende los celulares como si fueran nuevos. Los ofrecen por internet, por Instagram. Ahí es cuando hay que poner ojo, porque si me están vendiendo en 600 mil pesos un teléfono que vale un millón y medio, algo pasa. Son cajas que parecen originales, incluso compran el plástico que uno le saca cuando recién se compra un teléfono. A ese nivel de especialización llegan».
¿Y cuando la víctima no bloquea?
«Se da lo que podríamos llamar el teléfono caliente. Los que reducen el celular suelen mantener harto dinero en efectivo para hacer la compra rápida. Ahí le cambian el chip solamente y el teléfono sigue operando».
