El próximo año lloverán las ofertas, según los expertos
La portabilidad numérica y los nuevos operadores aumentarán la competencia el 2011.
El próximo año promete ser mejor que el 2010 para los usuarios de teléfonos celulares. La conjunción de varios factores hace que el 2011 llegue cargado de ofertas para los chilenos que quieran acceder a nuevos aparatos y a planes de minutos y navegación.Jorge Atton, subsecretario de Telecomunicaciones, explica que «el 2011 va a ser mucho mejor ya que vamos a tener la portabilidad numérica en junio o julio, que permite a los usuarios conservar el número pese a cambiarse de compañía, y una mayor competencia con dos nuevos operadores (VTR y Nextel)».
«La portabilidad saca una barrera de salida de los clientes, los que tendrán un mayor poder de negociación. Eso produce un nerviosismo natural en las empresas, las que ofrecerán un mejor servicio y más minutos para retener a los consumidores», agrega.
A partir del miedo, Aldo Vidal, de Samsung, postula que el próximo año «nacerán servicios dedicados y segmentados para los distintos usuarios, con el objetivo de fidelizarlos».
Este año, la cantidad de aparatos móviles superó a los habitantes del país, en lo que parece una contradicción. «Esto se debe a que la gente tiene más de un celular porque casi todos los niños tienen teléfono y porque hay personas que poseen uno de la oficina y otro personal», cuenta Vidal.
-¿Por qué se produjo justo este año?
-Porque la tarifa para llamar a un móvil bajó, lo que se reflejó en el bolsillo de los usuarios. Además, los celulares son más baratos y atractivos.
Atton entrega otros motivos para este crecimiento (ver cuadro). «Este año partió el proyecto de conectividad que incluye 1.400 localidades rurales. Pero la razón más importante es que se produjo un cambio en los teléfonos: ahora son smartphones, tienen muchas aplicaciones y conectividad a internet», dijo.
Sobre los teléfonos inteligentes, Guillermo Pickering, de la Asociación de Telefonía Móvil (Atelmo), explica que «su presencia alcanza al 15 por ciento del mercado de teléfonos móviles, lo que refleja la importancia de este tipo de aparatos en el país».
La llegada a Chile de compañías chinas como ZTE y Huawei, y la masificación de modelos prometen ayudar a la baja de precio de estos aparatos que funcionan como computadores de bolsillo.
A todo esto, ¿en qué están los teléfonos fijos? La respuesta la tiene Neil Ramírez, del INE. «La telefonía fija ha crecido cerca de un 18 por ciento en número de líneas durante la última década, debido a los triple packs, pero la cantidad de llamadas cayó mucho. Los fijos todavía viven en las zonas rurales, donde no llegan los celulares. Los teléfonos públicos también vienen de bajada, pero no creo que desaparezcan».
Minutos y usuarios1,13
celulares
activos por cada habitante hay en nuestro país.
11
millones
de minutos se gastaron en octubre en llamadas móviles al exterior.
4,3
millones de conversaciones por celular se han realizado este año hacia fuera de
