Las redes sociales, los cigarros, el desayunito y el tuto son los preferidos
Si usted lo hace, no se preocupe. Los especialistas dicen que darse un relajillo no es malo e incluso sirve para hacer mejor el trabajo.
Raúl Cortés, empleado de una AFP, Anita Contreras, profesional de una empresa de informática, y Álex Bacigalupo, ingeniero de sistemas de una multitienda tienen sendos pecados laborales que confesar.Raúl dice que lo primero que hace cuando se sienta en su sillón es abrir un diario online con información absolutamente irrelevante para su trabajo. Anita, en una cuerda parecida, va con una colega a comprar un humeante cafecito a un localcillo cercano y Álex, con bastante culpa, cuenta que al menos diez veces en el día sale al patio a fumarse un cigarro.
Las distracciones del trío no son ajenas al común de los chilenos. Según datos arrojados por tres encuestas de Trabajando.com, el 40% de los trabajadores chilenos desayuna en la pega; el 17,3% fuma en horario laboral y un 23% se ha quedado dormido. En tanto el 47,1%, de acuerdo a datos de serdigital.cl, entra a las redes sociales.
Con una productividad de 30 mil dólares anuales per cápita, aproximadamente el 40% de la de un trabajador de Estados Unidos, la sospecha sobre el impacto de este tipo de «sacadas de vuelta» en el rendimiento de los chilenos parece caer de cajón. De hecho, un 75% de las empresas en Chile controla de alguna forma el uso de las redes sociales.
«Efectivamente, el trabajador promedio chileno produce mucho menos que, por ejemplo, uno perteneciente a los países de la OECD, porque se orienta más a las relaciones que a la tarea con ejemplos como el del uso de las redes o el cafecito, pero hay muchas otra variables que inciden en el bajo rendimiento», explica el sicólogo organizacional de la Universidad Central, Leonel González. La tesis, sin embargo, requiere de una mirada con lupa, porque no siempre los espacios de relajo durante la jornada son sinónimo de mal rendimiento.
«La productividad del trabajador chileno es mucho menor que la de un país desarrollado, pero eso no tiene nada que ver con que fume o duerma 20 minutos en la pega. La diferencia está dada por la tecnología de que dispone el país y la preparación de sus trabajadores», explica el académico de la Facultad de Economía de la Universidad de Chile, Joseph Ramos.
Juan Pablo Swett, director general de Trabajando.com coincide con Ramos. «Una persona productiva es aquella capaz de organizar sus horas de trabajo de tal manera de cumplir con sus tareas y responsabilidad en ese tiempo, lo que no quiere decir que sea dañino tomarse ciertos tiempos durante la jornada para despejarse», cuenta.
En una decisión extrema, muchas empresas chilenas -50% según algunos estudios- han bloqueado el acceso a Messenger, Facebook y otras aplicaciones sociales (ver recuadro). «Si yo fuera jefe no los prohibiría, porque el uso consciente de estos espacios de relajo contribuye a generar un mejor ambiente de trabajo», agrega Ramos.
Miguel Arias, sicólogo y director de serdigital.cl, dice que, como en todo, la clave está en la justa medida, dando como ejemplo el de las redes sociales. «El bloqueo y la represión no son la mejor estrategia, porque tienen un costo en la alfabetización digital. El ideal es integrarlos responsablemente, saber dónde, cuándo y cómo usar estas herramientas».
Facebook: el que más quita tiempo
Le sigue MessengerSegún datos del estudio Ser Digital, radiografía del Chile 2.0 en el Bicentenario, de la gente en general que se conecta a Internet, el 88% lo hace desde la oficina. De ellos, el 47,1% reconoce que se conecta a alguna red social en su trabajo.
«La más utilizada es Facebook, la segunda es Messenger y la tercera en uso es YouTube. Por eso son las más bloqueadas en las compañías», cuenta Miguel Arias, sicólogo director de serdigital.cl.
La culpa incluso puede ser del jefe
Los autoritarios no siempre funcionanEl cafecito conversado en la vendomática o el cigarro en el patio no necesariamente tienen que ver con la flojera del trabajador chileno, sino que muchas veces con la estructura de la empresa, según explica el sicólogo laboral de la Universidad Central, Leonel González. «A veces, los trabajos y los incentivos están mal diseñados. En Chile el liderazgo es autoritario y protector, y no suele motivar a sus trabajadores. En cuanto a la empresa, debido a su estructura, muchas veces el subordinado no ve la relación entre su trabajo, su aporte, y el resultado general de la empresa. Eso hace que se descuide y le haga el quite», explica González.
