Warket.cl tiene despachos al otro día en 34 comunas de la Región Metropolitana
Nuestros compromisos son ser, en promedio, 35% más baratos que los supermercados tradicionales, dice Nicolás Oksenberg, uno de sus fundadores.
Una socióloga y un sicólogo están detrás del reciente lanzamiento de warket.cl (https://acortar.link/1bmSeE), un nuevo supermercado online cuya propuesta de valor es tener precios al menos 35% más bajos que los de los grandes actores de la categoría.
La socióloga es Yael Rapaport (37) y el sicólogo Nicolás Oksenberg (37), quienes el año pasado echaron a andar la iniciativa que, según cuenta Oksenberg, se liga a los perfiles que cada uno desarrolló en su carrera profesional. «Como socióloga Yael ha trabajado mucho con fundaciones que tienen un impacto social y eso se replica en lo que estamos haciendo, porque buscamos bajar los costos de las personas en su alimentación. Yo en mi último trabajo estuve en una línea aérea low cost, y ahí aprendí cómo desarrollar un negocio enfocado en bajar los costos, lo que aplicamos a warket», cuenta Oksenberg. «Un tercer factor fue que Marcelo Ventura, marido de Yael, tiene una distribuidora mayorista y conoce muy bien el rubro de alimentos, lo que fue clave para entender el rubro y acceder a muy buenos precios», dice.
Warket.cl entra a un nicho en el que ya existen varios otros supermercados como superdato.cl y servishop.cl, entre otros.
La experiencia de compra es igual a la del ecommerce de los supermercados. Se ingresa a warket.cl, se escogen los productos, se agregan al carro y se paga, para lo cual acepta débito, crédito o trasferencia electrónica.
«La persona compra y al otro día le llega el pedido. El delivery tiene un costo de $3.990 a cualquiera de las 34 comunas urbanas de Santiago», explica Oksenberg (ver recuadro).
«Nuestros compromisos son ser, en promedio, 35% más barato que los supermercados tradicionales y llegar al otro día a los hogares con las compras. Si bien la competencia puede llegar antes, nuestros clientes se planifican, porque valoran el ahorro», señala el ejecutivo.
«El nivel de ahorro para un pedido mensual de $300 mil es de $105.000 manteniendo el mismo producto, presentación y marca. El 35% es un promedio, por algunos productos los tenemos 56% más baratos», dice.
El modelo de warket.cl es homologable a lo que las cocinas oscuras son a los restaurantes. «Ahorramos en salas de venta, en mobiliario, en todas las cosas que implica la atención a público y en personal que está enfocado en el trabajo de bodega y despacho hasta el delivery. En ese momento el proceso lo toma un partner especializado que nos presta el servicio, que recoge los productos y al otro día hace los envíos hasta los domicilios, siempre manteniendo las cadenas de frío. Todos estos ahorros nos permiten bajar nuestros precios», agrega.
El nuevo supermercado maneja 800 sku (productos diferentes). «Tenemos las principales categorías del rubro: alimentos, despensa, bebidas, cuidado personal, aseo, dulces y chocolates, congelados, lácteos, etc., salvo frutas, verduras y huevos. En cuanto a líneas, ofrecemos las marcas estándares conocidas y otras equivalentes a las propias de los supermercados. Eso no excluye las premium, pero siempre y cuando tengamos la opción de conseguir precios más baratos. De ser así, las podemos tener», indica el emprendedor.
Cobertura en casi toda la capital
Las comunas a las que llega el nuevo supermercado online son Santiago, Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Vitacura, Puente Alto, Colina y San Bernardo.
