Desiree Grinspun y Kike Mujica explican el innovador formato de información
En la empresa tecnológica de noticias convirtieron el texto, que será plebiscitado el próximo 17 de diciembre, en mensajes de voz.
Partía 2019 y Juan Guaidó se proclamaba, de manera fallida, presidente de la Asamblea Nacional de Venezuela, recuerda el periodista Kike Mujica, fundador de WazNews, su nuevo proyecto que es una combinación entre asistente informativo virtual y medio de comunicación por WhatsApp. Un amigo suyo, también periodista, le comentó que un importante empresario chileno le había pedido informes de lo que pasaba en Venezuela en ese momento para conseguir información de primera mano, cuenta Mujica. Pero había un detalle: «Le había dicho que le mandara audios por WhatsApp, no informes escritos. Entonces, yo dije ‘hay algo acá'. Falta de tiempo, el audio es empático, hay una voz reconocible. Incluso hasta el ruido ambiente provoca algo. Por ahí partió la idea», resume. Desde esa concepto hasta que se concretó, pasaron cuatro años.
La voz
Para Mujica los mensajes por voz provocan algo similar a lo que ocurre con la radio, medio que conoce bien como socio fundador «13 Radio» y «13c Radio», «hay cercanía», define.
Por eso convirtieron la propuesta constitucional en un audio, con una voz que emulaba a la de Mujica: «La hicimos con inteligencia artificial, con una voz similar a la mía. Por dos cosas: para mantener la exactitud del texto, para no equivocarme mientras leía, y para mantener también la imparcialidad del fraseo», explica. Para el resto, son voces humanas. Cuando se elige la opción de audio, cada periodista se presenta y entrega una noticia, como Mónica Pérez, una de las inversionistas del proyecto.
Sobre el interés ciudadano por escuchar las propuestas constitucionales por WhatsApp (que son enviadas de manera gratuita, por ahora), mujica dice: «Fue un hit…ya llevamos 12 mil suscriptores. Nosotros podemos medir cuánto consume la gente y las personas entran a la (propuesta de) Constitución. Como está dividida por capítulos, la pueden escuchar o leer. Es un formato muy amigable», agrega.
Escuchar la Constitución
Por un amigo, Cristóbal Undurraga, que junto con Axel Christensen asesoraron el proyecto como especialistas en startups, Mujica conoció a la periodista Desiree Grinspun, que era socia fundadora de la tienda online Babytuto. Ella se convirtió en la CEO de WazNews. Ahora, el equipo está formado por alrededor de 15 personas, entre periodistas y diseñadores, más la agencia que administra el chat de noticias. «Queremos llegar donde estén todas las personas y hoy todas las personas están en WhatsApp, no toda la gente tiene Twitter», compara la CEO sobre la plataforma que tiene más influencia en materia política en la actualidad.
Difícil comparar
Explorando nuevas narrativas para comunicar, pensaron en que sus usuarios pudieran comparar, con inteligencia artificial, la Constitución actual con la nueva propuesta, pero lo desecharon. «Hicimos un análisis y no vamos a meternos en ese tema por la complejidad del texto constitucional, que tiene muchos bemoles, muchas interpretaciones. Lo he conversado harto con constitucionalistas de lado y lado. Y en el caso de la comparación, eso es casi imposible», argumenta Mujica. «Si yo tuviera que hacer esa comparación no la haría con inteligencia artificial, la haría con opiniones de uno y otro lado, porque es demasiado interpretable», justifica.
En tiempos en que pareciera que cada vez las personas ocupan más los audios de WhatsApp, porque pueden hacer más cosas a la vez, Desiree Grinspun comenta: «Puedes estar escuchando este resumen noticioso mientras vas en el Metro, si es que vas caminando o en el auto. Entonces te permite hacer otras actividades de manera simultánea», resume. Sobre el tiempo que se pierde en detectar si una noticia es verdadera en redes sociales, Kike Mujca dice que también es una apuesta por hacer una curatoría para filtrar la información que tiene fuente de la que no. «Nosotros somos curadores, cada uno con nombre y apellido. Mónica Pérez es curadora, Sandra Burgos es curadora de economía y los que vengan de aquí en adelante también. Porque ahora uno necesita saber qué es verdad y qué es mentira, porque buena parte de la información que anda en redes sociales es mentira», plantea.
Coberturas especiales
También en WazNews se pueden encontrar coberturas especiales cuando pasa algo relevante en política como el próximo 17 de diciembre, para el plebiscito. «Además, tenemos cobertura especial cuando hay cambio de gabinete. Ahí nos conectamos todos. Porque, parafraseando a Vila-Matas, que fue columnista de LUN, queremos hacer el periodismo portátil», resalta Mujica.
«Hoy todas las personas están en WhatsApp, no toda la gente tiene Twitter», Desiree Grinspun.
