Ramón Cavieres, director ejecutivo de Activa Research y vocero de Pulso Ciudadano
No se sabía si las encuestas estaban siendo capaces de representar a este segmento de nuevos votantes que, probablemente, tampoco contestan encuestas. Ese era el desafío, dice Cavieres.
Pulso Ciudadano se llama la encuesta de la empresa Activa Research que desde 2017 mide la opinión pública nacional y que fue una de las más precisas considerando los resultados de la primera vuelta presidencial del pasado domingo.
«Se pudo anticipar correctamente el escenario principal, que era quiénes pasaban a segunda vuelta. La mayoría de las encuestas no anticipó el efecto Parisi, nosotros fuimos los únicos en hacerlo, pero en general no fue el mejor pronóstico ni lo óptimo. Han habido mejores», reconoce Ramón Cavieres, director ejecutivo de Activa Research y vocero de Pulso Ciudadano
Explica que esto sucedió «porque era un escenario difícil producto del voto obligatorio por primera vez en una elección presidencial. Había un riesgo ahí de cómo se iban a comportar estos cinco millones de votantes nuevos. Logramos medir bien, pero no pudimos pronosticar bien la diferencia entre Jeannette Jara y José Antonio Kast; nosotros proyectamos una diferencia mayor».
En todo caso afirma que «la industria de las encuestas más tradicionales de Chile, que constantemente hacen mediciones de opinión pública, semanal o mensual, anduvieron bien, anticiparon bien el escenario».
¿Cuál es la metodología que usaron ustedes?
«Trabajamos con la metodología de paneles online digitales, paneles de personas a quienes se les invita a participar. La gran característica del panel es que tiene una cobertura nacional y una adecuada representación de variables sociodemográficas como nivel socioeconómico, edad, género, zonas y distritos electorales. Eso nos permite cubrir todos los segmentos. El gran desafío que tenían todas las encuestas era si íbamos a poder cubrir además un segmento particular que era el no votante tradicional, que antiguamente no votaba porque era voluntario».
¿Cuál es el fuerte de este mecanismo?
«La metodología de paneles se usa en todo el mundo, particularmente en países desarrollados. Esto obedece a que cada día es más complejo hacer encuestas en los hogares, es muy dificultoso por razones de seguridad, nadie abre la casa. Imagínate hacer una encuesta en un condominio o en un edificio, es inviable. Además está el tema del horario, cuál es el más adecuado para entrevistar a una persona. La encuesta telefónica, siendo una buena alternativa, tiene restricciones de base de datos. Tienes que tener los celulares, pero los números son privados. No sé cómo se conforman las bases de datos de aquellas empresas que usan este método».
Cavieres recalca que «el panel digital es una técnica. A veces se dice que son encuestas por correo electrónico, pero es una técnica para conformar, perfilar y mantener un panel, darle dispersión para que sea representativo».
¿Son grupos cerrados o van cambiando?
«Hay dos tipos de paneles. Están los paneles lagos, que son cerrados, estables y estáticos, lo que permite hacer un seguimiento a las mismas personas en el tiempo. Y están los paneles que se llaman ríos, en los que la gente entra y sale. Nosotros trabajamos así con el río, captamos gente, ingresa al panel, está un tiempo y abandona por razones lógicas. Nosotros preferimos este método porque nos permite dispersión, es decir, está constantemente refrescándose y tomando representatividad. Todos los días sumamos panelistas mediante técnicas de captación, principalmente en redes sociales».
En la medición de la primera vuelta, acentúa Cavieres, «quedamos contentos porque proyectamos el escenario y logramos captar el fenómeno de Parisi que me parece que el resto de las encuestas no lo hizo. Yo atribuyo a que el panel de río fue generando una buena cobertura».
¿Era una instancia desafiante?
«Era una elección compleja técnicamente, no se sabía si las encuestas estaban siendo capaces de representar a este segmento de nuevos votantes que, probablemente, tampoco contestan encuestas. Ese era el desafío. Penetramos los distintos segmentos de la población con mucho apoyo en distintos tipos de redes sociales y con perfiles diferentes. Pronosticamos alrededor del 17% de Parisi, y con margen de error más o menos estábamos en el rango que logró».
¿En la precisión influyen el método, los tipos de campaña, los candidatos?
«Depende fundamentalmente de la metodología , depende de tener un tamaño de muestra adecuado, una segmentación de la muestra, técnicamente una estratificación, depende de elementos de ponderación de los datos, perfilamiento de la muestra y representación y cobertura geográfica. El comportamiento electoral es muy distinto en la Región Metropolitana que en la zona norte o la zona sur. Vimos el comportamiento de Parisi en el norte, que fue distinto al que tuvo en otras zonas, aunque penetró muy bien en el sur también. No depende del candidato ni de variables exógenas, depende de la técnica».
¿Para dónde van los votos de Parisi en el balotaje?
«Hay que considerar que la segunda vuelta siempre es distinta porque el mismo resultado produce un cambio de percepción, de opinión, de juicio y de posición de las personas. En la última encuesta que difundimos confidencialmente el sábado, el 40 por ciento del votante de Parisi declara que estaría votando por Kast, pero hay otro porcentaje alto de Jara y de nulos. Ese dato puede estar un poco desfasado porque el mismo resultado hace modificar la opción de las personas».
