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Título/Pie de foto: 20 Nuevas Oficinas.
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Autor de la Foto: JAVIER TORRES
Título/Pie de foto: La foto muestra el único cajero que, según los vecinos, funciona. Está en un supermercado.
Vecinos de Lo Espejo cuentan sus penurias por hacer sus trámites en otras partes
Fin del calvario: será la única en Santiago, de 20 sucursales que BancoEstado inaugurará el 2015
Joaquín Riveros
La comuna de Lo Espejo, ubicada al surponiente de Santiago, tiene unos 100.000 habitantes, una superficie de 7 kilómetros cuadrados, una densidad de 15.500 habitantes por kilómetro cuadrado y ninguna sucursal bancaria. Como referencia, en la comuna de Independencia, con idéntica superficie y una población de 84.195 habitantes, hay tres sucursales. En cajeros automáticos anda mejor, según datos de la Superintendencia de Bancos tiene 15, pero los vecinos cuentan que hay uno solo operativo.
Juan Navarro, feriante, explica cómo se las arreglan para pagarse o sacar plata en la comuna. «No hay bancos, solo el que está pasado el callejón Lo Ovalle, pero eso ya es San Miguel. Hay que moverse».
Cristina González, otra vecina de la comuna, cuenta que la única opción es el mall Plaza Oeste. «Hay que tomar colectivo, porque queda lejos para ir a pie, son como diez minutos en auto, o sea mil cuatrocientos pesos».
Elisa Ancán, vendedora de maní confitado, bebidas, galletas y dulces varios, complementa. «A veces nos quedamos sin plata y no hay más opción que aguantarse hasta el otro día», cuenta.
El caso de Lo Espejo llama la atención, porque se trata de una comuna de Santiago, pero en otras regiones la falta de bancos es habitual. De las 346 comunas que existen, 123 no tienen sucursales bancarias. BancoEstado, el de mayor cobertura, tiene 216, mientras que el banco que le sigue, 116.
El costo no solo es en plata y tiempo. Según datos proporcionados por BancoEstado, institución que instalará una sucursal el 2015 en Lo Espejo (ver recuadro), el acceso a servicios financieros formales en una comunidad promueven la cultura del ahorro; el uso de diferentes tecnologías, el de diferentes tipos de seguro contra imprevistos y al acceso a la casa propia.
Sobre la ausencia de bancos, los vecinos tienen una hipótesis: «Yo creo que no hay porque los roban, los asaltan mucho», dice Cristina González.
Byron Morales es guardia del Ekono ubicado en calle 9 de Enero con Gabriela Mistral. Allí está el único cajero operativo que reportan los vecinos. Coincide en el tema de la seguridad. «Se echan de menos las sucursales y los cajeros, pero la delincuencia acá está fome. Nos han asaltado varias veces», cuenta.
Nelson Santana, alcalde subrogante de la Municipalidad de Lo Espejo, opina que «la banca es privada, por lo que no tenemos claras sus razones, pero me imagino que se debe a la seguridad, al alto índice delictual de la comuna».
La seguridad, por cierto, es una de las variables que consideran los bancos para instalar sucursales y cajeros. «Los otros bancos han bajado su número, ya que se manejan con criterios comerciales y no les conviene, son caros y por los robos tienen un riesgo reputacional muy grande», explica Rodrigo Valdés, presidente de BancoEstado. La institución tiene en curso un plan de instalación de 60 nuevos cajeros automáticos en el país.
70% es la cobertura a nivel comunal que tiene BancoEstado.
El mapa de los beneficiados el 2015
Para este y el próximo año, BancoEstado instalará sucursales en las 20 comunas que aparecen en el gráfico. En ellas se podrán realizar todos los trámites necesarios, desde hacer giros hasta gestionar créditos hipotecarios. Las comunas fueron seleccionadas de acuerdo con el número de habitantes; a su densidad poblacional, dispersión geográfica, tiempos y costos de traslado a los puntos financieros, y la demanda por este tipo de servicios en los segmentos de personas, micro y pequeña empresa, entre otros. Entre las 20 comunas hay tres, las de Navidad, Canela y Alto Bíobío, que son minioficinas con tres funcionarios que operarán en municipalidades.
