FOTOS DE REFERENCIA (Cargar Manualmente):
FOTO 1
Ruta: /2015/02/24/Economia@1_GDT2K0M2M_1_19_1_2402_ama.jpg
Autor de la Foto: ANDREA MATURANA
Javier Etcheverry cuenta cómo ha funcionado el sistema que permite comprar en cualquier sitio web del mundo
El servicio derivado del acuerdo de Multicaja y PayPal ya suma unas 7.218 transacciones.
Joaquín Riveros
El miércoles pasado comenzó a operar un nuevo servicio de Multicaja, la red de pagos en línea, con PayPal, el sistema de pago que opera a nivel global. En breve, el acuerdo permite a más de 8 millones de personas comprar o pagar servicios por Internet fuera de Chile, personas que hasta ahora estaban excluidas por no tener tarjetas de crédito (ver recuadro), pero sí de otro tipo, como las cuenta vista o CuentaRut, o incluso desde la cuenta de ahorro.
Javier Etcheberry, presidente de Multicaja, comenta cómo ha operado el sistema . «Desde que lanzamos la marcha blanca, el 13 de enero, hemos tenido 7.218 transacciones por un monto total de 248.770,6 dólares, con una transacción promedio de 34,5 dólares. Pero más allá de eso hay un tema emocional muy fuerte, porque ahora más de 8.000.000 de personas pueden comprar por Internet en el extranjero. Ellos nos dicen que ya no son ciudadanos de segunda clase».
-¿Qué proyección tienen para el primer año?
-De aquí a fin de año esperamos que 200 mil personas compren a través de PayPal por un total de US$8 millones mensuales.
-¿Algún problema en la marcha blanca?
-Un problema bueno. A nosotros PayPal nos exige tener un fondo de US$200.000 en la cuenta que tenemos con ellos para pagar todas las transacciones que hacen nuestros clientes en Chile. Fue tal la respuesta, que el viernes en la tarde teníamos miedo de quedarnos sin plata en la cuenta para pagar, porque se venía el fin de semana. Afortunadamente no fue así.
-¿Cómo ha andado el tema de la agilidad en el pago?
-Entre la transferencia de dinero de la gente y la disposición de esta en la cuenta PayPal, hubo un lapso mayor del deseado, lo que nos ocasionó ciertos reclamos. Aspiramos a llegar a diez minutos en el corto plazo.
– ¿En costos, cómo anda está fórmula respecto de las tarjetas de crédito?
-Nosotros cobramos 1,75% del valor de la compra, más una pequeña marginación de 2% en el precio del dólar, cuyo valor es el del Banco Central del día anterior. Eso es un poquito más caro que lo que se paga con las tarjetas de crédito.
-BancoEstado hizo una aclaración, porque se dio a entender que el acuerdo era con CuentaRut.
-Nosotros no tuvimos nada que ver con eso. Fueron algunos medios de prensa que dieron mal la información, al decir que participaba BancoEstado, pero el acuerdo fue solo entre PayPal y Multicaja.
-Este sistema podría ser usado para el lavado de dinero.
-Estamos cubiertos por dos vías. Una es que los depósitos los debe hacer la misma persona que compra, pero dejando el Rut, o sea que está identificado. El otro punto es que PayPal tiene una unidad de fiscalización de lavado de dinero gigantesca que opera en todo el mundo.
-Multicaja tenía una propuesta en el tema de la falta de cajeros…
-Efectivamente. Si se articulara nuestra red y las otras opciones de hacer giros con la de Transbank, podríamos llegar a una cobertura de más de 22.000 puntos, por sobre los 7.700 que existen hoy, con lo que se terminaría de una sola vez el problema de los cajeros. La fórmula probada y autorizada en Chile para hacer giros de las tarjetas bancarias en cualquier almacén no ha querido ser impulsada masivamente por los bancos ni por las autoridades, quienes prefieren seguir privilegiando únicamente los cajeros.
-¿Por qué cree que no se ha aceptado esa articulación?
-Porque aquí hay un solo actor, que es Transbank, que tiene el monopolio. Chile es el único país del mundo en que los comercios pueden recibir pagos con tarjetas bancarias solo a través de una red. Esa apertura beneficiaría a los segmentos de la población que hoy están excluidos, porque los bancos están concentrados en atender exclusivamente a los segmentos ABC1. Si ingresaran nuevos actores, los espacios de crecimiento se desplazarían hacia población y zonas que hoy no están cubiertas.
-Usted fue presidente de BancoEstado y hoy trabaja en un área privada relacionada. Ese tema ha sido foco de críticas por el posible uso de las redes generadas en el Gobierno.
-Efectivamente se generan relaciones entre uno y otro mundo, pero eso también ocurre en sentido inverso. Cuando yo estaba en BancoEstado y gestionaba cosas acudía a mis redes en el mundo privado. El punto es cómo se usa eso éticamente.
-Usted fue director del Servicio de Impuestos Internos. ¿Qué opina del tema de las boletas para financiar campañas?
-El Servicio no tiene las atribuciones para fiscalizar el tema, más allá de las que tiene para detectar delitos de su incumbencia en general. Pero no puede acceder a la lista de gastos de los diputados, no puede decir, señor, usted colocó tantas palomitas, a ver, veremos cómo rindió sus cuentas. El financiamiento de la política siempre ha operado de modo oscuro.
Así opera el sistema
Para funcionar con este sistema se requiere ser mayor de edad; tener una cuenta bancaria, corriente o vista como la CuentaRut o de ahorro. Debe crear una cuenta Multicaja en la página web http://www.multicaja.cl, si no la tiene, y registrar ahí sus datos personales: mail, Rut, celular, etcétera. Al crearla puede abrir otra con PayPal o vincular la ya existente. Esta última cuenta es la que permite pagar internacionalmente.
Para comprar, la persona transfiere el monto de lo que quiere pagar en pesos y el sistema se lo carga, en dólares, en su cuenta PayPal. Existe un monto máximo de dinero de US$1.000 al mes para las compras.
