Daniela realizó cursos gratuitos de digitalización de Sercotec y se ganó fondo de $1,2 millones
La Ruta Digital se llama el programa que permite incorporar herramientas tecnológicas en micro y pequeñas empresas.
A Daniela Reyes le iba bien. Sus jugos naturales, frappuccinos y cafés atraían clientes en ferias costumbristas, eventos municipales y actividades masivas de la Región de O'Higgins. Sin embargo, había algo que no lograba controlar: su propio negocio.
‘Vendía, pero no sabía exactamente cuánto ganaba', reconoce la emprendedora de Machalí, quien hace cuatro años formalizó Sabores Naturales Dani, un foodtruck que recorre distintos eventos de la zona. Todo lo registraba a mano. Las compras, las ventas, los productos más demandados y los márgenes quedaban anotados en cuadernos y papeles.
‘Yo no tenía control de mis ventas, de mis compras, ni sabía qué producto se vendía más en cada evento. Tampoco tenía claridad sobre mis ganancias reales', cuenta.
La situación cambió cuando conoció Ruta Digital, programa de Sercotec orientado a reducir las brechas tecnológicas de las micro y pequeñas empresas. Primero realizó los cursos de capacitación y luego postuló al Kit Digital, un fondo concursable que le permitió financiar un software de gestión para su negocio.
Gracias a esa herramienta ahora puede monitorear en tiempo real cuánto vende al día, a la semana o al mes, administrar inventarios, registrar proveedores y analizar el comportamiento de sus clientes.
‘Me ha servido mucho. Ahora tengo control digital de todo lo que produzco, vendo y gano en el foodtruck. Sé qué café vendió más y qué jugo tiene más salida', afirma.
Además, utilizó parte de los recursos para producir material audiovisual y fotografías profesionales que fortalecieron la imagen comercial de su emprendimiento.
La experiencia de Daniela refleja el objetivo central de Ruta Digital. El programa combina capacitación gratuita y financiamiento para que los pequeños negocios incorporen herramientas tecnológicas que mejoren su gestión, comercialización e innovación.
La iniciativa contempla un catálogo de diez cursos online disponibles sin costo durante todo el año. Entre los contenidos se incluyen marketing digital, ventas e inventario, inteligencia artificial aplicada a los negocios, ciberseguridad, finanzas, sustentabilidad y gestión empresarial (rutadigital.cl).
Henry Azurmendi, gerente general de Sercotec, explica que el foco está puesto en cerrar una brecha que todavía afecta a miles de emprendedores. ‘Estamos aprovechando todo este tema de educación digital y de brecha digital que hemos detectado en nuestros emprendedores. Queremos que las personas se capaciten y después puedan aplicar esos conocimientos en sus negocios', señala.
El ejecutivo adelanta que la experiencia ha sido tan positiva que la institución está evaluando incorporar capacitaciones similares como requisito previo en otros programas de apoyo.
La ruta digital
La segunda etapa de Ruta Digital corresponde al Kit Digital, un subsidio de hasta $1.200.000 destinado a financiar inversiones tecnológicas que permitan mejorar la gestión de una empresa.
Los recursos pueden utilizarse para implementar software de inventario, sistemas de gestión de clientes, plataformas de comercio electrónico, mejoras en páginas web, herramientas de marketing digital o soluciones que ayuden a cerrar brechas tecnológicas concretas.
‘Lo importante es que exista coherencia entre la necesidad de la empresa y la inversión que se quiere realizar. No es para comprar cualquier cosa, sino para fortalecer procesos de digitalización', explica Azurmendi.
Para acceder al fondo es obligatorio aprobar previamente nueve cursos de los 10 que entrega la plataforma. Pueden postular micro y pequeñas empresas con inicio de actividades en primera categoría y ventas anuales de hasta 25.000 UF, además de cooperativas que cumplan requisitos similares.
Este año el programa cuenta con un presupuesto de $912 millones para beneficiar a 604 empresas y cooperativas y se puede postular hasta el próximo 7 de junio. Entre las novedades figura un nuevo sistema de evaluación basado en la calidad y coherencia de los proyectos presentados, reemplazando el mecanismo de asignación por orden de llegada utilizado en las seis ediciones anteriores.
