Tendencia emergente: manejar la IA se está transformando en un elemento diferenciador para fijar rentas
Guía Salarial MyDNA recoge los salarios reportados durante el primer semestre de este año.
La irrupción acelerada de la inteligencia artificial se está transformando en una de las habilidades que toman en cuenta las empresas para fijar sueldos. Así lo arrojan los datos de la Guía Salarial del segundo semestre que publicó la compañía MyDNA, especializada en recursos humanos.
«El tema de la IA está en todo hoy en día», dice Murilo Arruda, CEO y fundador de MyDNA.
El documento reúne las rentas registradas durante la primera mitad del año en ocho países de Latinoamérica, incluyendo Chile. La información proviene del análisis de datos de más de 500 clientes activos, nóminas salariales, miles de entrevistas y CV recibidos, más los registros de la plataforma Show me the Money y robots de inteligencia de mercado que monitorean permanentemente ofertas laborales y tendencias de contratación. Para cada cargo analizado se evaluaron como mínimo 1.200 datos salariales, que permitieron construir bandas de mercado, asegura el ejecutivo.
Algunas de las áreas que se revisaron en nuestro país son finanzas, recursos humanos y ventas y marketing. En cada una se registran los sueldos mínimo, medio y máximo para cuatro cargos en empresas de distinto tamaño (ver tabla).
Los datos actualizados entregaron conclusiones interesantes. «El rol del área financiera cambió radicalmente. Hoy los financieros no solo administran presupuestos, ahora son los responsables de determinar cuánto invertir en IA, medir el retorno esperado y traducir tecnología en eficiencia y rentabilidad para la empresa», comenta Arruda.
«Las posiciones financieras están siendo más valoradas por este motivo; los gerentes generales y dueños de las empresas se están sentando con sus financieros para pedirles ¿si invertimos en IA qué podemos mejorar del proceso? ¿Qué áreas podríamos optimizar», agrega.
El departamento de Recursos Humanos también está cambiando. «Debe liderar la optimización de capital humano de toda la organización, identificando cuáles tareas pueden ser realizadas por tecnología y dónde el talento humano genera mayor valor», indica.
Sus focos están claros: cómo reclutar más rápido, fijar las estrategias para mantener al personal y contar con un programa de entrenamiento para que los trabajadores rindan al mejor nivel.
Respecto a ventas y marketing, si antes el desafío era vender más, hoy el objetivo es generar valor y llegar a un público numeroso. «La combinación de CRM (software de gestión de clientes), automatización y análisis de datos está transformando la manera en que las empresas crecen y construyen relaciones con sus clientes», afirma el ejecutivo.
«El mercado está valorando al vendedor denominado hunter, el cazador que sale a buscar el negocio, es más agresivo y trae resultados. Las contrataciones están saliendo con un sueldo más alto para ese perfil, es decir, la empresa está contratando a un trabajador más caro, pero que también trae más resultados», plantea.
La Guía Salarial completa se puede ver en mydnadigital.com (https://acortar.link/ab2BJg).
Cazadores y granjeros
«Una cosa es conseguir un cliente y otra distinta es conservarlo», aclara Damián Campos, ingeniero civil industrial y fundador de vamosavendermas.cl (https://acortar.link/xvU7JD). Dice que en el rubro son bien conocidos los hunter o cazadores, (encargados de captar), y los farmer o granjeros, que deben mantener a los clientes.
Un proceso de venta exitoso recurre a perfiles variados. «Hay momentos en que el cliente te puede decir no, si es que el vendedor se pone firme con los plazos y precios, y algunas personas no soportan esa tensión, porque son muy amistosas. En cambio, hay otras que son buenas para cerrar el negocio, pero no son tan simpáticas para hacer los primeros contactos», aclara.
Concuerda con que los encargados de sumar compradores tienen una mejor remuneración. «Cuando las ventas están difíciles, cuando la empresa quiere crecer o cuando hay mucha competencia, se necesitan cazadores y se ofrece un poco más de incentivo para ese rol. Por lo general no se sube el sueldo fijo, sino que las comisiones, porque un cazador con un fijo muy alto no sale a cazar», explica.
Lo habitual es que una persona que consigue la cuenta la mantiene, pero cada vez es más común la diferenciación de vendedores, dependiendo del rubro.
«Por ejemplo, los que venden software suelen ser tres personas: uno muy simpático, que se consigue al cliente, otro que es más técnico, para que responda las preguntas, y después aparece otro que cierra la venta en términos de precio, plazo, cuotas», describe.
Dentro de los cazadores se diferencia otro perfil: los rompehielos. «Son personas que se consiguen las primeras reuniones, para que después entren los vendedores que cierran», señala.
