Günther Viertel, fundador de Tooltek, ofrece brocas para taladros y discos de corte para esmeriles, entre otros productos
«Lo más importante para hacer crecer un negocio es creer que se puede. Ir paso a paso, pero siempre tener el desafío de subir otro escalón», dice Günther Viertel, 37 años, fundador de Tooltek, empresa que dio sus primeros pasos en 2014, con una facturación de 80 millones de pesos al año, y que hoy cuenta con ventas de 2.500 millones de pesos anuales.
Su oferta es vender a mayoristas, ferreterías, por ejemplo, accesorios para herramientas eléctricas, como brocas para taladros o discos abrasivos o discos de cortes para el esmeril (https://acortar.link/WdAtSM), un negocio que conocía al dedillo su papá, Peter Viertel, que trabajó hasta su jubilación en una empresa que se especializaba en abrasivos.
«Mi papá no quería jubilarse, quería seguir trabajando, y quiso armar una pequeña empresa para generar unos pesos, y como yo en ese tiempo tenía un emprendimiento (de informática) me pidió que lo ayudara en el negocio. Empezamos vendiendo sólo brocas para taladros importadas de Italia, para no ser competencia de la empresa que salió mi papá. Después trajimos productos de Alemania, y en 2019 desde China, y creamos marcas propias», dice Viertel.
Su primer bodega era en un estacionamiento de una casa de Maipú que no tenía más de 50 metros cuadrados y la demanda creciente, sobre todo en pandemia, los llevo a irse a una bodega de 500 metros cuadrados en Macul, que también se hizo chica, y volvió a Maipú en mayo de este año a una de 1.400 metros cuadrados, donde almacena los 1.700 productos que vende en todo Chile. «Nosotros nunca pensamos en tener fuerza de venta, pero se dio la oportunidad de tener vendedores y ahí empezó el alza de las ventas. Mi papá se enfermó, estuvo complicado de salud, y tuve que tomar la empresa porque realmente le vi mucho potencial», cuenta Viertel.
Hoy emplea a 30 personas, con fuerza de venta en regiones, profesionalizó la gestión con cargos ejecutivos para atender, con su flota de 15 camionetas, a unos 800 clientes del mercado mayorista.
¿La pandemia castigó las ventas?
«Al contrario, soy un beneficiado por la pandemia. El rubro ferretero en general sacó buenos réditos del Covid, porque la gente hizo cosas en su casa (se dieron los retiros de AFP y los bonos de gobierno) y las ferreterías fueron negocio esencial: no cerramos, nos mantuvimos activos. Además, cuando empezó la pandemia fuimos visionarios: trajimos muchos productos y teníamos stock cuando bajó la logística de las importaciones y hubo desabastecimiento. Crecimos 70% en 2020 y 90% en 2021».
¿Ahora, con un nulo crecimiento económico y lo mal que está el sector construcción, cómo les va?
«No nos ha pegado mucho, estamos creciendo un 15% este año. No me puedo quejar».
-¿Hay poca competencia?
-No, la competencia es brutal porque operan grandes marcas y muchos pequeños que se metieron con la pandemia. Tenemos una buena gestión; con muy buenos proveedores, tenemos una cadena de suministro de calidad y prestamos un buen servicio. Eso repercute en clientes satisfechos y en crecer.
¿Cuál es el próximo escalón en este crecimiento?
«Tenemos un buen espacio de crecimiento dentro de Chile y seguir trayendo nuevos productos enfocado en nuestros clientes y empezar a mirar hacia otros países de Latinoamérica con las marcas propias que manejamos que hoy son dos: Tooltek y Hemic».
15% DE ALZA anotan las ventas de Tooltek en lo que va del año.
