Y, de paso, hacerles el quite a los atochamientos por el permiso de circulación en marzo
Los descuentos incluyen también la venta de Soap a bajo precio con tal de atraer el máximo de clientes en estas fechas.
Con descuentos e incentivos como la revisión técnica inteligente, donde algunas plantas de revisión ofrecen el servicio de ir a buscar el vehículo para la inspección a domicilio y lo llevan de regreso, son algunos de los incentivos de las concesionarias para atraer a los dueños de los autos para sacar la inspección anual, y evitar los atochamientos del mes de marzo.
En marzo hay que pagar el permiso de circulación, el cual exige tener la revisión técnica al día. Esto genera largos atochamientos en las plantas de revisión, sobre todo las últimas dos, con conductores morosos que no han sacado el documento durante el año, que asocia el número final de la patente a un mes en específico, según lo establece el calendario anual de revisión técnica.
Por ello, es que febrero es el mes clave y mejor para ir a sacarla, porque hay menos gente esperando a sacar la suya y las concesionarias tienen una serie de beneficios, promociones y descuentos para sacarla.
«Es ideal que la gente vaya ahora porque las plantas están con un nivel de flujo bastante bajo. Está en el inconsciente colectivo que en ellas hay que hacer filas de cuatro horas, pero hoy ya eso no ocurre, porque un proceso de revisión no debiese tomar más allá de media hora en general», comenta Luis Antonio Arellano, presidente de la Asociación Gremial que reúne a los concesionarios de las Plantas de Revisión Técnica de Chile.
El problema, dice, es que el atochamiento se produce los últimos días del mes de marzo: «Se vuelve complejo. Llega toda la gente que está atrasada con la revisión técnica y genera atochamiento cuando no debería haber ningún vehículo en las plantas porque el calendario de la revisión técnica para ese mes no tiene dígitos», comenta.
Por lo mismo, las concesionarias amplían su gestión comercial ofreciendo descuentos y facilidades para atraer más usuarios a sus plantas para sacar la revisión técnica, que tiene un precio entre los $10.000 y $20.000 por vehículo: «Hay agendamiento por internet, pero sólo el 10% lo realiza. Es bajo, la gente llega de manera espontánea a las plantas», destaca.
Una de ellas es el servicio de reserva online para una revisión técnica inteligente, gracias a alianzas con empresas externas como Revitec, Auto Expertos, Carvuk, entre otros. Consiste en que se agenda un día y hora online y dirección donde un conductor de estas empresas va a retirar el vehículo para llevarlo a la planta de revisión y lo devuelve en un plazo de dos horas con el chequeo realizado. Un servicio en total que cuesta entre $30.000 y $40.000.
La planta de revisión Técnica San Damaso, que tiene siete instalaciones en Santiago y seis en regiones es una de ellas: «Hay gente a la que no le gusta esperar o hacer fila, o está con mucho trabajo, se los deja a estas personas que hacen el trámite y pueden abarcar toda la Región Metropolitana», comenta Marcela Rivera, jefa de Marketing de San Damaso.
El servicio cuesta desde $31.200 con la empresa Auto Expertos, que incluye el costo del trámite, servicio de retiro y devolución y seguro. Con Mecanu, el precio del convenio está en $34.900 sólo en algunas comunas como Santiago, Providencia o Ñuñoa.
Destacan que al estar asociados a las plantas de revisión, tienen acceso preferencial en el chequeo. Entre los requisitos para el servicio está tener la revisión técnica anterior, el Soap vigente y el permiso de circulación.
Descuentos
Eugenio Martínez, gerente general de Dekra revisión técnica, explica que este mes, y hasta el 25 de febrero están con 10% de descuento a los vehículos cuya patente terminen en 0 y reserven online en ww.Dekraprt.cl (https://goo.su/2xDKJJN). De hecho, la concesionaria implementó un sistema de atención con casetas donde el conductor no tiene que bajarse del auto y lo entrega directo al mecánico, modelo de servicio que reduce en un 30% el tiempo de demora de la revisión. Rivera agrega que en San Damaso ofrece precio especial del Soap con Falabella, a un valor de $5.850 a quienes saquen la revisión con ellos: «Es una forma de ayudar a los clientes, cuando la parte económica está en problemas».
Alejandro Guzmán, especialista en finanzas personales y docente de Unegocios de la Facultad de Economía de la U. de Chile, indica que muchas plantas ofrecen beneficios o servicios para mejorar la atención: «Muchas personas no tienen claro el calendario de la revisión y creen que se debe realizar en marzo para pagar la patente. Y con esto, las plantas buscan ordenar la demanda, especialmente de aquellos con la revisión vencida. Y el servicio a domicilio obedece a una mayor valoración que las personas le dan a su tiempo y, en consecuencia, están dispuestas a pagar por ello evitando todo el tiempo asociado a ir a una planta».
