Un tercio de los mayores de 60 años ha sido víctima, según encuesta de VTR y Criteria
La entrega de bonos gubernamentales, premios o las asistencia de los equipos de soporte de los bancos son algunas de las estratagemas usadas por los ciberdelincuentes.
El supuesto bono de Morales es una de las muchas estafas digitales focalizadas en adultos mayores, blanco preferido de los ciberdelincuentes.
De hecho, según la última Radiografía Digital que realiza VTR con Criteria, cerca de un 33% de los mayores de 60 años en Chile han sido víctimas de un fraude online.
«Los adultos mayores son uno de los blancos predilectos de este tipo de estafas debido a que no tienen tanto conocimiento de cómo operar los dispositivos electrónicos y de las aplicaciones de los bancos. Por ello muchas veces son víctimas de phishing que los hacen entregar involuntariamente sus claves», explica el comisario Juan Valdenegro, comisario de la Brigada del Cibercrimen de la PDI.
«Los adultos mayores han ido adquiriendo la tecnología a lo largo de su vida. Si pensamos que los celulares se masificaron a fines de los 90, una persona de 70 años los comenzó a usar en torno a los 40 años, por lo que se tuvo que adaptar a su uso y a su evolución. Las estafas, a su vez, también han evolucionado y se han tecnologizado. Esto hace que ellos muchas veces no se den cuenta que son las víctimas, porque en general actúan de buena fe y tienden a creer lo que le dicen», señala Alejandro Reid, PhD en comunicación y académico de la Facultad de Comunicación de la Universidad de los Andes.
En BancoEstado ratifican la vulnerabilidad de este grupo ante la estafas: «Efectivamente nuestros adultos mayores están expuestos a este tipo de fraudes, siendo un segmento particularmente vulnerable, dadas las brechas existentes en materia de digital, tanto en conocimiento práctico, como en acceso. Es por ello que un importante porcentaje de las actividades que desarrolla BancoEstado, a través de ferias, exposiciones, charlas, activaciones con organizaciones sociales y municipios a lo largo del país, tienen como publico prioritario a los adultos mayores», señalan.
Dada su vulnerabilidad económica de este grupo etario, las campañas de ayudas estatales son uno de los argumentos usados para engañar.
Juan Pablo Arias, gerente de ingeniería de Fortinet Chile, empresa de ciberseguridad, explica otras: «Son comunes los premios, en que se solicitan datos sensibles o dinero para reclamarlos. También se observan llamados telefónicos o contactos por mensajería de atacantes que se hacen pasar por especialistas de soporte técnico que busca tomar el control del dispositivo de sus víctimas», explica.
«Otra estrategia son contactos de supuestos ejecutivos de instituciones financieras que informan de fraudes y que piden hacer transferencias a otras cuentas para mantener el dinero a salvo», agrega.
Arias da algunas recomendaciones para no caer en este tipo de fraudes, las que son válidas para todos los públicos. «No se debe hacer clic en ventanas emergentes no solicitadas, ni en links enviados por mensajes de texto o correos electrónicos. Tampoco llamar a un número de teléfono proporcionado en una ventana emergente», señala.
En cuanto a prevenciones tecnológicas, Arias recomienda descargar aplicaciones oficiales y mantener solamente aquellas que se usan con frecuencia; usar herramientas de seguridad en los dispositivos e instalar actualizaciones en todos los dispositivos.
