Agencias reportan incrementos de hasta 40% en la presente campaña
Vimos una fuerte concentración de demanda en playas del Caribe y Sudamérica, dice Bernardita Urbina, de Despegar.
Viajes internacionales por sobre los domésticos, a destinos con playa y sol para visitar durante el verano. Esos son los criterios de elección que siguieron los chilenos en sus compras durante el Black Friday, evento organizado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
«Observamos un fuerte interés por los viajes internacionales, especialmente hacia destinos de sol y playa, lo que confirma la preferencia de los chilenos por desconectarse en lugares cálidos y paradisíacos durante los meses de verano», señala Daiana Mediña, Head de Branding y PR de Cocha.
En el caso de la agencia, que tuvo un incremento en ventas de 40% respecto al evento de 2024, los cinco destinos más demandados fueron, en orden de preferencia, Punta Cana, Cancún, Río de Janeiro, Madrid y San Andrés en Colombia.
Coincide, en cuanto a la presencia del Caribe, Bernardita Urbina, gerente de ventas Despegar. «Vimos una fuerte concentración de demanda en playas del Caribe y Sudamérica: Florianópolis, Río de Janeiro, Punta Cana y Miami lideraron ampliamente las búsquedas y compras», explica.Al Caribe, Hugo Avilés, Marketing Manager de Viajes Falabella, suma un clásico muy a la mano. «También destacó el dinamismo de Buenos Aires, que sigue siendo un imán para escapadas cortas por su conectividad y precios competitivos».
Los factores comunes en la elección fueron, explica Urbina, de Despegar, «una buena conectividad aérea, clima asegurado para el verano y una oferta muy atractiva en «all inclusive» y paquetes».
En cuanto a formato, Avilés, de Viajes Falabella, resalta la importancia de los all inclusive por sus precios. «La demanda apuntó especialmente a hoteles con todo incluido, los que entregaron certezas en un contexto económico que aún invita a planificar de manera inteligente», indica.
Los que emergen
En cuanto a destinos emergentes, hay algunos novedosos, señala Mediña, de Cocha. «Hubo sorpresas interesantes. El Cairo apareció en el puesto 23 del ranking de ventas, lo que marca un creciente interés por los destinos más exóticos y culturales. Estambul también destacó, y se ubicó en el puesto 28, así como Johannesburgo y Hamilton Island en Australia, que se posicionaron casi a la par en el puesto 30. Otro caso llamativo fue Panamá, en el puesto 26, que viene ganando terreno como destino de compras».
En el caso de El Corte Inglés, también sobresalió Estambul, con el 9% de las ventas, incluso por sobre Buenos Aires, que marcó el 3%, señala José Manuel García, director comercial de Viajes El Corte Inglés.
Brasil se apuntó con otros dos destinos en el tema emergente, cuenta Avilés. «Vimos un crecimiento relevante en Maceió y Porto de Galinhas, impulsados por su buena relación precio?calidad, mejores rutas aéreas y una fuerte recomendación orgánica en redes sociales. Otro destino que sorprendió fue Cusco y el sur de Perú, que registró más interés en paquetes combinados que mezclan cultura y naturaleza».
Preparar el verano
El último evento de comercio electrónico del año se ha consolidado, indican los operadores, cómo la opción para armar las vacaciones. «Durante la campaña ofrecimos paquetes con precios muy competitivos, considerando vuelos más hotel. Algunos ejemplos para los destinos más demandados fueron Punta Cana desde $788.127 por seis noches con todo incluido, con un descuento de $120.000 y Cancún desde $864.899 por seis noches también con todo incluido y un descuento similar.
García, de Viajes El Corte Inglés, da un ejemplo a Europa: «Ofrecimos un circuito a Turquía con 20% de descuento, que incluye vuelo, hotel, todo incluido por $2.085.050».
