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Autor de la Foto: PAULA GARCÍA
Título/Pie de foto: ¿Corrió la lista? El derecho a arrepentirse, por suerte, está bien regulado.
El sagrado derecho a retracto corre hasta el 21 de enero
Las instituciones están obligadas a devolver el valor total de la matrícula y los pagos acreditados por el año.
Wilhem Krause
Si todo el mundo te dice que al entrar a la U te estás jugando el futuro, es probable que te pongas nervioso. Mucho. Pero no hay que urgirse tanto si a medio camino decidiste matricularte en otra carrera: la universidad debe devolverte lo que pagaste en tu matrícula y los pagos que acreditaste para todo el año. Es lo que se llama derecho a retracto.
«Está permitido a través del SERNAC. Se reconoce que hay personas que pueden haberse matriculado en una institución, pero que pueden cambiar su decisión si quedaron en otra carrera o corrió la lista de espera en otra universidad», explica Diego Vela, investigador de política educativa de Educación 2020.
Este derecho corre para universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica; el plazo para ejercerlo vence el 21 de enero. Para hacerlo valer es necesario seguir los siguientes pasos: «Hay que presentar un comprobante de la segunda matrícula ante la institución en que te matriculaste en primer lugar y presentar una carta de retracto, para la que hay formatos disponibles en la web del Sernac y de Educación 2/20. Luego hay que pedir que esa carta sea firmada por la primera institución para no tener problemas posteriores», explica Vela. En caso de que pongan problemas, se debe presentar un reclamo en el Sernac.
-¿Se devuelve todo lo que se pagó por la matrícula?
-Sí, por completo. En algunos casos las universidades pueden retener hasta el 1% del costo anual de la carrera por gastos administrativos. Pero en ningún caso se puede superar este monto.
