Subsecretario de Redes Asistenciales habla de los avances conseguidos
En Arica y Parinacota contactaron a los 298 pacientes que tenían atenciones con tiempo de espera prolongado. De esa cifra, 297 fueron resueltas o están en proceso.
Con una simple estrategia, centrada en la gestión y el contacto real con los pacientes, el Ministerio de Salud (Minsal) logró reducir en todo el país los tiempos de espera de personas con sospecha o diagnóstico de cáncer. Cuenta el doctor Julio Montt Vidal, subsecretario de Redes Asistenciales, que tras la implementación del «Plan de Alerta Oncológica» los servicios de salud tuvieron la misión de contactar a cada uno de los pacientes que integran la lista de las 30.348 atenciones oncológicas con retraso prolongado, independiente si las patologías estaban o no cubiertas por las Garantías Explícitas en Salud (GES). Gracias a esa gestión, destaca Montt, fue posible identificar quiénes eran las personas que integraban la lista, qué problema de salud les afectaba y posteriormente darles la atención que esperaban.
Alejandro Berkovitz, jefe del Departamento de Cáncer del Minsal, explica que el «Plan de Alerta Oncológica» está enfocado en resolver las atenciones en cáncer que tienen un tiempo de espera prolongado. En palabras simples, dice el médico, un tiempo de espera prolongado se define no solo por cantidad de días de retraso en la atención, sino que también influye cuánto puede afectar a la calidad de vida y la salud de la persona esa espera.
¿Es el contacto la base de la estrategia, subsecretario?
«Lo primero fue validar la base de datos que teníamos. Con eso bajamos de 33.702 atenciones con retraso prolongado a 30.348 a nivel nacional. Después vino la etapa más relevante, que fue precisamente contactar a las personas que integran esa lista. Y no solo fue contactarlas, también tuvimos que vincularlas».
¿A qué se refiere con eso?
«Vincularlos significa decirle a cada persona que la estamos llamando porque queremos resolverle su tema. Que está listo, que el establecimiento en el que se atiende le dará una fecha para atender su problema. Eso es lo que hicimos en la primera fase de contactabilidad».
¿A cuántas personas les han resuelto el problema?
«Si bien el compromiso era cumplir el hito de vinculación, hoy cerca del 83 % de esas personas vinculadas están en proceso de tratamiento y seguimiento. Tienen su tema de salud oncológico resuelto. Y otro asunto muy relevante es que la mayor parte de esos pacientes resolvió sus problemas de salud oncológicos en la red pública».
¿Algún ejemplo, doctor Montt?
«La Región de Arica y Parinacota, por ejemplo, tenía 298 atenciones oncológicas con espera prolongada y de ellas el 100% fue contactada y vinculada, mientras que 297 iniciaron el proceso de atención, que puede consistir en primera consulta, cirugía, tratamiento o alguna otra fase del proceso. Todas las atenciones se realizaron en la red pública. Además, hay que destacar que en esta región no se tenía lista de espera GES, por lo que las 298 atenciones oncológicas con retraso prolongado correspondían a cánceres no cubiertos por ese sistema».
Otras regiones
Este lunes el Minsal entregó los avances del «Plan de Alerta Oncológica» en cuatro regiones. En Arica y Parinacota, del total de las 297 atenciones resueltas o en proceso de atención o tratamiento (hay una persona que fue contactada, pero aún no se atiende), 112 corresponden a consultas con especialistas y 185 a cirugías. De esa última cifra, el 66% de las intervenciones quirúrgicas fueron de dermatología.
En la Región del Ñuble el Minsal definió que había 687 atenciones oncológicas con retraso prolongado, tanto GES como no Ges. De esa cifra se han resuelto 577 (84%), por lo que quedan 110 atenciones en proceso de resolución.
En la Región del Maule se determinó que había 1.884 atenciones oncológicas con tiempo de espera prolongado. Tras la implementación del plan se han resuelto o están en proceso de atención 1.798 (95%).
En la Región de Valparaíso, en tanto, el Minsal informó que había 2.371 atenciones oncológicas con retraso prolongado. De ellas, 2.210 (93%) fueron resueltas o iniciaron el proceso.
«Hay que destacar que en esta región no se tenía lista de espera GES, por lo que las 298 atenciones oncológicas con retraso prolongado correspondían a cánceres no cubiertos por ese sistema», Julio Montt
