Alfredo Araneda, CEO Latam de Robert Walters, asume que hay una transformación en el mercado laboral
En medio del alto desempleo e impacto de las nuevas tecnologías, advierte que hoy hay cargos que concentran doso tres roles y que cae la demanda por programadores y administrativos.
«Hay un fenómeno en el mercado laboral en que hay cargos ahora que están absorbiendo dos o tres roles en uno sólo, y de la mano de la tecnología eso se está pudiendo hacer», cuenta Alfredo Araneda, CEO Latam de la consultora británica de selección de talento Robert Walters.
Advierte que el mercado laboral está cambiando. El alto desempleo no sólo está afectando los puestos de trabajo con menores cupos laborales disponibles, sino también la irrupción de la Inteligencia artificial y automatización están permitiendo que las empresas inviertan menos en los proyectos, lo cual están transformando aún más el escenario: hay reemplazo de cargos más operativos, ajustes en las labores que hace cada trabajador y la exigencia de nuevas habilidades -como saber de IA de forma profesional, innovación o liderazgo- que van más allá de tener un título.
Donde más se ve esta transformación es en el mundo tecnológico, que fue el boom en los últimos años. Sin embargo, destaca que ahora hay una menor demanda por desarrolladores y programadores: «Se han dejado buscar estos roles de la mano de la IA, las empresas han podido hacer desarrollos quizás más simples, lo han externalizado o contratan el desarrollo, entonces ya no se requiere contratar tanto a desarrolladores. Este boom de hasta hace pocos años, ya se acabó. También los roles administrativos, cuando visitamos clientes veías en el escritorio tres o más recepcionistas, hoy hay sólo una».
En contrapartida, destaca que esta transformación ha llevado a que hoy el manejo de inteligencia artificial está pasando a ser una competencia transversal para los trabajadores, donde se está exigiendo su aplicación específicamente al negocio: «Tener una licencia pagada de IA y estar mandando mejores correos o hacer presentaciones más bonitas no es lo que las empresas están buscando, sino tener conocimiento más avanzado de cómo conectar eso para tomar mejores decisiones de negocio».
¿Cómo capacitarse en IA?, hoy hay miles de cursos
«Se valora el ser autodidacta, sin embargo, la gente que trabaja en una empresa es la que se tiene que capacitar en los temas que la compañía necesita. La educación viene primero desde la misma empresa, y si ella no hace nada, buscar capacitación externa que los prepare para este cambio laboral, pero con una institución que valide esa competencia».
¿Por qué hay que validarla?
«Es que pasa lo mismo que ocurría con el inglés, la gente decía que tenía nivel avanzado y te das cuenta en la entrevista que era intermedio, y el que dice intermedio tenía básico. Acá es lo mismo con la IA, te dicen que saben usarla, pero lo importante es para qué: si para temas personales o laborales aplicado al negocio».
¿Saber de IA permite ganar un mejor sueldo?
«Creo que en el momento que nos encontramos hoy, de alto desempleo donde las personas se están demorando entre 12 a 14 meses en encontrar empleo, también hay que ser empático. Más que decir si gano más o menos, el problema de fondo es tengo trabajo o no tengo trabajo. Ahora, tener conocimientos de IA a nivel avanzado, obviamente, te permite encontrar trabajo más rápido, y no solamente eso, sino encontrar un trabajo que profesionalmente sea atractivo. Entonces, mejora tu capacidad de empleabilidad, incluso para las personas que están trabajando, en poder optar a uno mejor. El tema del salario hay que mirarlo de dos maneras, de si efectivamente mejora tu salario o si tiene otros beneficios que valoran mucho, por ejemplo, los millenials, que les gusta mucho tener cuatro semanas de vacaciones o flexibilidad, con un modelo más híbrido de trabajo.
¿Pero las empresas están pagando más?
«Mira, no tenemos tanto rechazo a una oferta de un candidato por el tema salarial, incluso por el lado de la empresa, si el candidato te dice que quiere ganar 20% más, lo pagan si cumple con todas las competencias del rol. Ahora, en estos momentos estamos viendo también que la gente no está dispuesta tanto a cambiarse de trabajo como lo era antes porque hay mucha incertidumbre. Las empresas están declarando que están haciendo mucha reestructuración, y eso genera incertidumbre».
¿Es necesario hacer postgrado o, incluso, estudiar otra carrera para adaptarse estos cambios?
«Que estudiemos un posgrado, un MBA, nos garantiza que vamos a tener trabajo. Hay que pensar que hoy día la mayoría de las personas lo está haciendo, por lo que no sería el gran diferenciador, y tampoco las empresas contratan por tener un MBA. Marca más la diferencia el tener al menos dos idiomas; también tener habilidades blandas porque se están buscando líderes transformadores que sean capaces de trabajar con tres o cuatro generaciones al mismo tiempo y no sólo esté preocupado de entregar resultados. En roles de liderazgo hay menos sesgo en qué estudia la persona para un cierto cargo, de hecho. Hoy la mayoría de los directores de Recursos Humanos son ingenieros o los gerentes de Tecnología ya no son solo informáticos, sino también ingenieros de otras carreras y que son capaces de liderar equipos multidisciplinarios».
