El destino es uno de los factores más relevantes
Los viajeros que, por ejemplo, van a Europa,están obligados a contratar una cobertura de30.000 euros.
El aumento de viajes al extranjero durante el periodo estival estimula el mercado de los seguros que cubren las eventualidades surgidas en los desplazamientos y las estadías. La atención médica es con seguridad la principal razón para contratar estos productos. Un ejemplo es Raquel Argandoña, quien sufrió una dolencia intestinal mientras estaba en Cancún y debió viajar de urgencia a Santiago para tratarse.
Cada vez menos vistos como gastos, a estos seguros de viaje se les saca el máximo provecho teniendo en cuenta tres aspectos relevantes.
1. Tipo de viaje: si se trata de una salida puntual por vacaciones de verano se adquiere el producto por los días contemplados. Ahora, si se trata de un viajero habitual o corporativo, puede convenirle una cobertura anual, que incluya todos sus viajes, de trabajo y esparcimiento.
2. Cuántas personas: no es lo mismo un viajero individual que una familia, hay productos distintos. Hay algunos que incluyen a menores en el precio de los adultos o por un precio muy inferior. No conviene comprarlos sueltos y sí en paquetes familiares o grupales.
3. Destino: hay lugares donde no se puede viajar sin seguro. «En Estados Unidos el costo de la salud particular es sideral, aún para la atención más básica», apunta Daniel Escolá, country manager de Assist Card Chile. Algo similar ocurre con Europa y lugares remotos e islas de Asia y el Caribe. En estos lugares las atenciones son complejas y caras. Más encima, los destinos económicos no tienen atenciones de salud económicas. Otro ejemplo. «Viajar a Australia puede implicar actividades de aventura, por lo que un seguro que cubra accidentes relacionados con este tipo de actividades sería ideal. Además, Australia tiene reglas estrictas de cuarentena, por lo que un seguro que cubra cancelación o cambios de viaje también sería útil», firma Hugo Avilés, marketing manager de Viajes Falabella.
Además de estos ítems relevantes, hay otros elementos a tener en cuenta. «El seguro de viaje debe contemplar el itinerario completo, desde el momento de abordar el avión hasta el regreso a casa, no solo por días o periodos concretos», advierte Hugo Avilés.
Otro punto a considerar es la diferencia entre un seguro básico y uno completo. «Hay viajeros que se quedan con los seguros asociados a tarjetas de crédito o cuentas bancarias, o con las coberturas de las isapres. Algunas alternativas solo implican un reintegro del gasto, mientras que una asistencia en viaje tiende a resolver el problema en el momento y en el lugar», refiere Daniel Escolá.
En este contexto entran a jugar dos variables: monto de cobertura y cobertura de repatriación. Hay países que exigen un mínimo. «Para viajar a Europa, particularmente a los países que forman parte del espacio Schengen, es obligatorio contar con un seguro de viaje. Pero no cualquier seguro: necesitarás uno que ofrezca una cobertura mínima de 30.000 euros (casi 30 millones de pesos) para gastos médicos y de repatriación. Esta medida es necesaria para asegurarte de que, en caso de emergencia médica o accidente, puedas cubrir los costos asociados sin problemas», apunta Hugo Avilés.
«Un monto robusto de cobertura debe sobrepasar los cien mil dólares. La repatriación sanitaria es el mayor riesgo, nosotros hemos usado hasta aviones ambulancias en casos excepcionales», dice Daniel Escolá.
Casos graves
«Los seguros cubren las eventualidades del viaje, más allá de que haya seguros con preexistencias. Normalmente, el viajero y las familias quieren regresar cuando hay un cuadro grave. A veces, el médico indica que se debe tratar allí hasta estabilizarlo, entonces el seguro de viaje debería cubrirlo», añade.
«Un monto robusto de cobertura debe sobrepasar los cien mil dólares», Daniel Escolá, country manager de Assist Card Chile.
