Existe un nuevo perfil de viajero, en torno a los 40 años, que se ha sumado a las personas mayores
Dato duro: en los últimos tres meses las cotizaciones aumentaron 30% respecto del año anterior.
Se podría asegurar que los chilenos jóvenes y sus familias descubrieron los cruceros, un formato de vacaciones que ha agarrado vuelo como opción en los últimos cinco o menos años. Así lo indican tanto las cifras, como las opiniones de los ejecutivos de las agencias de viaje y otros operadores.
‘Estamos viendo un auge muy significativo en la búsqueda de este formato de viaje. En lo que va del año, las búsquedas de cruceros por Sudamérica han crecido más de un 21% respecto al año anterior, y en los últimos tres meses las cotizaciones aumentaron sobre un 30%, principalmente en el evento Travel Sale. Esto confirma que los chilenos están redescubriendo este formato, que ofrece algo muy valorado hoy: viajar sin preocupaciones, con todo resuelto desde el inicio', señala Hugo Avilés, marketing manager de Viajes Falabella.
Idéntica visión tienen en Cocha. Así lo señala Daiana Mediña, Head de Branding y PR del operador: ‘Hemos visto un crecimiento sostenido en la demanda por viajes en crucero en los últimos años, especialmente postpandemia. En Cocha las reservas han aumentado significativamente, con un alza de dos dígitos en comparación al año anterior', indica.
El descubrimiento del formato se da entre personas en torno a los 40 años, que se están sumando a los viajeros tradicionales, sobre los 50 años. ‘El perfil del viajero se ha ampliado de manera muy clara. Tradicionalmente, los cruceros eran elegidos por parejas y familias, pero en el último tiempo hemos visto un crecimiento marcado en la participación de jóvenes adultos y grupos de amigos. Este segmento busca experiencias completas y despreocupadas, con la tranquilidad de tener todo incluido y resuelto desde antes de embarcar', explica Avilés, de Viajes Falabella.
Katherine Zapata Jefe de producto Chile de Viajes El Corte Inglés, detalla el perfil del nuevo cliente. ‘Hoy en día la edad promedio de los cruceristas bordea los 45 años. La cantidad de pasajeros menores a 40 va en aumento, al igual que los viajes familiares. Esto dado a la gran oferta que existe en el mercado, las alternativas de barcos y viajes que se ajustan a todos los segmentos'.
