Karen Orostegui consiguió un cupo de $200 mil y ahora debe $2,5 millones
La gente acudió en masa a saber sus estados financieros. La empresa detalla hoy las compensaciones a los afectados con las repactaciones unilaterales.
Entre Agustinas y Moneda, por la vereda oriente del Paseo Ahumada, hay uno de los 44 locales que tiene La Polar. De ese lugar salían y salían ayer los clientes de la multitienda, pero no precisamente con grandes bolsas.En sus manos traían detallados sus estados financieros donde se explicaba, en algunos casos, cómo llegaron a deber hasta 3 millones de pesos.
En todas esas cuentas se repetía varias veces la palabra «repactación» y el alegato común de los clientes era que «nunca» los habían contactado para aceptar esas reprogramaciones. Esa es justamente la «mala práctica crediticia» que tiene a La Polar inmersa en una crisis.
Hoy la empresa dará a conocer las fórmulas de compensación que propondrá a los afectados, pero igual la gente se volcó ayer a los locales de las multitiendas y al Sernac para saber qué caminos seguir. Sus historias dan algunas luces que, en parte, explican el destino de La Polar.
«Hace tres años era dueña de casa. Me pidieron el carnet de identidad y como no tenía deuda, como no estaba en Dicom, me dieron enseguida la tarjeta. También tengo de otras casas comerciales», dice Karen Orostegui. Su cupo fue enseguida de 200 mil pesos. No pudo pagar porque su marido, que ganaba 170 mil pesos, perdió su empleo. Cuando se arregló el ingreso de su hogar se quiso hacer cargo de sus compromisos crediticios, pero ya le habían repactado sin su consentimiento: su deuda actual es de 2,5 millones de pesos.
Y María Gallegos pensaba que debía cerca 190 mil pesos por un refrigerador que compró hace dos años. En su estado de cuenta sale 14 veces la palabra «repactación» y su deuda es de 2,9 millones aproximadamente. «Me dieron la posibilidad de pagar 100 mil pesos mensuales, pero gano 120 mil. ¿Con qué vivo?», se pregunta.
Jonathan Barrera tiene 14 repactaciones de 300 mil y ahora debe 2,9 millones. «Tengo miedo que me embarguen las cosas», dijo.
Ante esto, el gerente de asuntos legales de La Polar, Andrés Escabini, contó que los clientes afectados por las repactaciones unilaterales «no deberían» ser perjudicados con el embargo de sus bienes.
«Mañana (hoy) se presenta el plan de compensaciones, que va a ser aplicado desde el martes próximo. Desde esa fecha, la gente tiene que ir a las tiendas a regularizar su situación», detalló.
