Su dueña acusa que la losa no fue impermeabilizada y por eso hay humedad en pisos, muros y escaleras
Especialista en construcción dice que lasfisuras se deben reparar rápidamente, antes de que se conviertan en fallasestructurales.
Su dúplex -de más de 200 metros cuadrados- tenía fecha de entrega para marzo de 2022, pero el plazo se postergó. Como no tenían claro cuándo estaría listo el departamento, arrendaron una propiedad para vivir mientras tanto, pero se lo entregaron cuando aún tenían vigente su contrato de arriendo, por lo que lo pusieron en alquiler.
«En abril de 2023 se cambiaron los arrendatarios. Pero justo empezaron las lluvias y filtraciones de agua por la cocina», reclama.
¿Qué problemas tiene su inmueble?
«Hay fallas constructivas no menores. No nivelaron la losa ni tampoco la impermeabilizaron: todo eso fue detectado por los técnicos. El tema es que el techo del living está inflándose. Lo mismo que la muralla de las escaleras: está lleno de burbujas y hongos. Además, el piso desde el primer momento lo instalaron mal, ya que no dejaron puestas las dilataciones. Aunque lo hayan puesto bien, frente a cualquier cambio de temperatura, no hay espacio para se dilate. El tema de la humedad hace que se potencie y que se vaya levantando en todas partes».
¿Qué respuesta le dan desde la inmobiliaria?
«Me están planteando solo soluciones parches. La constructora me comentó que la inmobiliaria para abaratar costos no impermeabilizó. Lo que me ofrecen es poner un techo en la azotea. Pero si llueve con viento, hasta ahí llegó el techo. Reparar es mucho más caro para ellos: tienen que cambiar ventanas e impermeabilizar. La solución que me dan es algo más barato, rápido y que no corresponde a lo que nosotros compramos».
¿Inició acciones legales?
«Sí, tenemos tres demandas en curso: la primera por publicidad engañosa, porque nos vendieron esto como terminaciones de lujo. Nos habían dicho que podíamos cerrar la azotea, pero resulta que era mentira. No se podía cerrar, no está permitido. La segunda y tercera son por defectos y fallas, puesto que no han respondido como corresponde y todos los problemas y daños morales que nos ha traído».
¿Hay más unidades con problemas?
«Todos los departamentos están con problemas: nadie se salvó. A algunos se les pudrieron las escaleras que van en las azoteas y a otros les ha entrado agua por los closets. Los estacionamientos del edificio también presentaron problemas. Muchos propietarios dejaron de pagar gastos comunes producto de lo mismo».
Inmobiliaria responde
Desde Inmobiliaria Ilumina, a cargo del proyecto Bright, señalan que en todo momento han querido solucionar el tema de las filtraciones.
«Estamos conscientes de que se han generado algunos problemas, que lamentablemente se pueden dar, sobre todo dado la magnitud de las lluvias de este año, y que se han ido solucionando a medida que se han ido detectando», responden en un comunicado.
«Desde un comienzo hemos estado comprometidos con darles una solución lo más rápido posible, en conjunto con la constructora, que es la responsable legal de responder cuando ocurren estos casos (?) El edificio no tiene ninguna falla estructural, como ha querido transmitir la clienta, lo que puede demostrarse con un informe técnico especializado desarrollado por una empresa externa con el Dictuc», justifican.
Menciona que se está trabajando con un cronograma coordinado con los propietarios para ejecutar los trabajos requeridos.
¿Qué hacer en esos casos? Consultados al respecto, desde el Sernac señalan que la Ley General de Urbanismo y Construcción exige que las empresas respondan en determinados tiempos cuando se producen este tipo de problemas constructivos. Por ejemplo, si hay fallas en las terminaciones, las inmobiliarias tienen tres años para reparar el inmueble; si es por instalaciones, el plazo son los primeros cinco años desde la fecha de la recepción definitiva de la obra; y por daños estructurales, durante los primeros diez años.
Advierten que a partir de seis o más afectados en un conjunto habitacional, Sernac puede iniciar un juicio colectivo bajo la Ley de Calidad de la Vivienda.
La doctora en estructuras Daniela Brizuela, académica de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Central, menciona que cuando las filtraciones son causadas por problemas en las juntas de dilatación es fácil detectar el problema, ya que se percibe a simple vista que la membrana está rota.
