Antes de comenzar su exposición en el Congreso Futuro, Bruno Patiño se declaró fan de la tecnología. «Creo que todos la amamos, pero hay que tener presente que nuestra vida ya no es la misma desde que apareció el celular», dijo el periodista francés y director de la cadena franco-alemana Arte.Patiño ha estudiado e investigado los problemas del mundo digital. Parte de esos resultados los plasmó en el libro «La civilización de la memoria de pez».

El periodista cree que atravesamos «una etapa de transición. Estamos en un momento de caos, bajo el impacto de dos fenómenos muy diferentes: el desarrollo de la red, que es muy positivo; y el imperio de la economía de los datos, que es negativo».

A continuación, la explicación de su diagnóstico: «Que la gente tenga acceso a la información y al conocimiento es muy positivo. Nos pone a todos en el mismo lugar. Pero hacer negocio para obtener datos sobre los contenidos de los usuarios tiene un impacto negativo en nuestra colectividad y nuestro espacio público. Genera polarización, pues apunta a las cosas que nos diferencian de los demás. No todas las personas reaccionan igual frente a las redes sociales, en algunas puede provocar dependencia y alucinación. Se puede confundir la realidad con la ficción».

Para Patiño el problema no es de la tecnología. «Es producto del modelo económico de esas redes sociales que extraen más datos de los necesarios para poder dar el servicio que las personas esperan».

Eficiencia económica

El negocio de las grandes plataformas, como Google y Meta, aseguró el periodista, «depende del tiempo que pasamos en sus redes. No existe algo ideológico de por medio, sólo que sus ganancias son mayores debido a que venden más publicidad en base al tiempo de conexión que generan».

Para ejemplificar entregó cifras del modelo de negocios. «La gente pasa aproximadamente entre cinco y seis horas al día metido en su celular. En Europa el 40% de las horas que estamos despiertos lo pasamos en las redes», detalló.

El contenido expuesto en las redes, continuó, está organizado bajo el criterio de eficiencia económica. «Un mensaje con eficiencia económica cumple dos condiciones: atrae la atención de la gente, aunque esté en familia o realizando otra actividad. Segundo, provoca que sea compartido con rapidez entre los cercanos. Son mensajes que apuntan a la emoción y no a la razón».

En este punto la eficiencia económica se cruza con el fenómeno de la inteligencia artificial. «Cuando tenemos muchísimas opciones, como en Netflix y Spotify que tienes que elegir entre 41 mil películas o canciones, uno no elige. Delega la elección a un modo de cálculo, llamado algoritmo, que es una solución utilitarista. Esto no es problemático. Lo complicado es cuando delegas lo que quieres estudiar o por quién quieres votar a una solución utilitarista».

El desafío será controlar la economía de los datos. «Estamos en el primer nivel, donde tratamos de arreglar la cosa como podemos. Decidimos dejar espacios sin conectarnos a las redes para destinarlo a estar en familia, eliminamos las notificaciones, tratamos de controlar el tiempo frente a la pantalla y algunas escuelas prohíben el uso del celular. Es un proceso muy importante, pero insuficiente».

El nivel dos es político y se está desarrollando en algunos países. «Que exista responsabilidad algorítmica. Europa trata de hacerlo con su Ley de servicios digitales».

Por último, se encuentra el nivel educativo. «Tenemos que enseñarles a los niños y las nuevas generaciones a manejar estos instrumentos y plataformas, sin ser dependientes y sin caer en la trampa de la polarización. Yo soy partidario de prohibir el uso de celulares en las escuelas».