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Las alarmas se encendieron la noche del sábado cuando a través de las redes sociales varios clientes del Banco Security posteaban espantados que los saldos de sus cuentas aparecían en cero. Algunos, incluso, sobregirados. El mencionado banco respondió con un llamado a la calma que indicaba que todo se originó por un problema al momento de realizar los cierres contables de fin de año, y que estaban trabajando en solucionarlo a la brevedad. Mientras, la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras señaló que se encontraban investigando los hechos. A través de un comunicado, el Banco Security aseguró que el inconveniente está en la «fase final de solución». El gerente de la división personas del banco, Gonzalo Baraona, llamó a la calma y aseguró que «no existen pérdidas de recursos de clientes y la información de todos los saldos y movimientos están debidamente registrados en los sistemas centrales».
