Reino Unido les recomendó a sus ciudadanos que estén alertas, sobre todo en el aeropuerto de Santiago
Según datos de Carabineros, desde enero de 2023 hasta ahora, se han registrado 1.953 infracciones de captación informal de pasajeros.
En una publicación reciente, el gobierno del Reino Unido lanzó una advertencia a los turistas británicos que planean viajar a Chile desde cualquier parte de su territorio (Inglaterra, Escocia, Gales o Irlanda del Norte). La alerta, disponible en el sitio oficial del gobierno británico, destaca el riesgo de ser estafado por taxistas no autorizados, especialmente a la llegada al aeropuerto.
«Muchos visitantes extranjeros han sido estafados por grandes cantidades de dinero por parte de taxistas sin licencia, incluso en taxis de aeropuerto», señala.
El texto insta a los viajeros a ser cautelosos y a verificar la autenticidad de los taxis antes de embarcarse. «Tenga cuidado con las personas que se hacen pasar por taxistas autorizados. Hay delincuentes que se disfrazan de taxistas autorizados, incluidas personas que se encuentran dentro de la sala de llegadas del aeropuerto con cordones y chaquetas de aspecto oficial», alertan las autoridades británicas (puede leer la lista completa de advertencias en este enlace: https://shorturl.at/flmO8).
1.953 infracciones
¿Será para tanto? Según información proporcionada por Carabineros, la Sección de Investigación Policial (SIP) de la 27 Comisaria Aeropuerto Internacional hasta el momento mantiene siete órdenes de investigar con resultados positivos, identificando a los responsables de estafas a turistas. Desde 2023 a la fecha, se han registrado un total de 54 denuncias relacionadas con estafas en el transporte de pasajeros.
En cuanto a la labor de la unidad policial, desde enero de 2023 a la actualidad, se han registrado 1.953 infracciones relacionadas con el servicio de transporte de pasajeros informal. De estos, 31 han sido detenidos por varios delitos, incluyendo orden de aprehensión vigente, hurto, robo, estafa, riña, falsificación de documentos públicos y uso fraudulento de tarjetas de débito o crédito. Durante el mismo período, se han retirado de circulación un total de 198 vehículos asociados al transporte informal. Además, se han registrado 503 infracciones relacionadas con conductores de taxis.
Viaje seguro
Ante este panorama, el gobierno de Gran Bretaña comparte los siguientes consejos para los viajeros que desean visitar Chile:
Reserve taxis en el mostrador dentro del aeropuerto antes de llegar a la sala de llegadas.
Asegúrese de que sean taxis oficiales y pague por adelantado, si es posible.
Si no puede pagar previamente, solicite el precio aproximado en el mostrador.
La chilena Valentina González trabaja en una empresa multinacional que tiene presencia a nivel internacional. «Me toca viajar por trabajo con frecuencia. Hago un viaje mensual fuera de Chile y este fenómeno pasa en varios países», cuenta. La viajera tiene un tip personal: «Todo turista viene en un avión con personas que son del país al cual está aterrizando, y no está de más preguntarle a un local el costo aproximado del transporte del aeropuerto al punto al que se va a trasladar. O también, como referencia, que es lo que algunas veces hago, abrir la aplicación de Uber y ver cuánto cuesta el Uber desde el aeropuerto hasta equis punto, y considerar que el taxi suele cobrar un poco más».
El Ministerio de Transportes, a su vez, hace hincapié en lo siguiente para garantizar una experiencia segura: preferir taxis autorizados con conductores profesionales y vehículos registrados; tener en cuenta que las tarifas deben estar en el parabrisas, y en taxis turísticos, el precio se acuerda entre el conductor y el pasajero.
¿Y qué dicen los taxistas?
Alejandro Rozas trabaja como taxista desde hace casi diez años. Una de sus tareas es llevar y recoger pasajeros en el Aeropuerto de Santiago. Sobre la advertencia a turistas sobre estafas de taxis, comenta: «Los taxis piratas dentro del aeropuerto lamentablemente son una realidad que ninguna autoridad ha podido solucionar. Están coordinados con los hacheros, personajes de dudosa reputación que contactan a turistas y se hacen pasar como transporte o taxi oficial».
Para mejorar la seguridad y la confianza de los pasajeros, propone implementar un sistema de identificación en los taxis mediante un logo distintivo que los pasajeros puedan reconocer y abordar con confianza. «Además, sugiero incluir un código QR en cada vehículo, que permita a los usuarios consultar los datos del vehículo y del conductor. También establecer tarifas claras antes de comenzar el viaje para evitar sorpresas al final del servicio. Además, sería beneficioso crear una página web oficial donde los usuarios puedan verificar los datos del conductor y acceder al código QR».
«Muchos visitantes extranjeros han sido estafados por grandes cantidades de dinero», Gobierno del Reino Unido.
