La sentencia señala que el centro médico incurrió en un obrar culposo
El establecimiento deberá pagar cinco millones de pesos al demandante, que alegó que no pudo acceder a un crédito hipotecario debido a sus antecedentes.
El escrito relata que en diciembre del 2016 el demandante, un ingeniero de la Bolsa de Comercio, llevó a su pareja al Servicio de Urgencia de la Clínica Alemana. El centro médico, agrega, «exigió que se le entregara un pagaré en garantía de pago por las prestaciones que aquella recibiría».
Luego, cuando la paciente fue dada de alta, la clínica llenó el pagaré con la suma de $8.287.037, dándole como fecha de vencimiento el 28 de septiembre del 2018. En noviembre de ese mismo año, tras el no pago, el establecimiento solicitó publicar el pagaré protestado junto con los datos del ingeniero en Dicom.
En mayo del 2020, el hombre apeló a la Superintendencia de Salud, que resolvió a su favor. En su resolución el organismo declaró que «Clínica Alemana, al haber exigido la entrega del pagaré, infringió lo previsto en el artículo 173 inciso séptimo del Decreto con Fuerza de Ley N° 1, de 2005, de Salud, que prohíbe condicionar la atención de salud en casos de emergencia o urgencia».
La sentencia
El Sexto Juzgado Civil de Santiago basó su resolución en la respuesta de la Superintendencia de Salud al ingeniero. «La demandada (Clinica Alemana) incurrió en una conducta negligente al exigir al demandado la suscripción de un pagaré», configurándose una «culpa infraccional».
Sobre la publicación de la deuda en Dicom, la sentencia afirma que el centro médico incurrió en un «obrar culposo». Según el fallo, esta acción le ocasionó «perjuicios emocionales» y materiales, dado que no pudo acceder a un crédito hipotecario para comprarse una casa.
«Hay una ley que prohíbe a los centros de salud enviar a Dicom a las personas por deudas relacionadas con salud», explica el abogado y ex superintendente de Salud (2019-2022), Patricio Fernández.
En caso de no pago de los servicios prestados, agrega Fernández, «el centro de salud puede protestar el pagaré y solicitar su cobro ejecutivo en tribunales. Es un juicio civil ordinario para cobrar una deuda».
Clínica Alemana emitió un comunicado, señalando que «de acuerdo con la evaluación médica, realizada en ese momento, la condición de la paciente no se calificó de urgencia vital, por lo que se procedió a realizar las gestiones administrativas y de cobro de acuerdo con la normativa».
Sin referirse a la publicación en Dicom de la deuda, el centro médico agregó que «cuatro años más tarde la Superintendencia de Salud recalificó el estado de la paciente, como de urgencia vital, ante lo cual se instruyó a la clínica a devolver el documento, lo cual se acató».
