Un problema técnico ocasionó complicaciones hasta cerca de las 13 horas
Una avería en un tren dañó una baliza de la vía en el tramo entre Escuela Militar y Manquehue.
Todos los días, a las 7.40 de la mañana, Gustavo Segovia toma el metro en la estación Los Domínicos, de la Línea 1, para ir a Pedro de Valdivia donde trabaja como administrativo en un restaurante. En general es un viaje tranquilo, pero este jueves sacó el premiado. Abordó el tren donde se generó la falla que colapsó el sistema en plena hora punta y durante toda la mañana.
«Me subí al tren y al poco tiempo comenzó a andar lento y a los tirones, avanzaba y paraba. Al llegar a la estación Alcántara, el carro frenó fuerte y no llegó todo el tren a la estación, algunos vagones quedaron en el túnel. Luego avanzó hasta llegar completo. Se abrió la puerta, se subió gente, se cerró la puerta, pero se volvió a abrir y cerrar varias veces más».
Agrega que después de un rato detenido, avisaron por altoparlante que los pasajeros debían evacuar ese tren. «Apenas se escuchó el mensaje. La gente se quedó ahí esperando qué más decían, pero yo me bajé para ir a tomar un bus, para no llegar atrasado… cuando subí justo venían buses bastante vacíos. Estaba todo normal afuera. No tuve mayores problemas, sólo llegué cinco minutos atrasado», relata.
Fue a las 8.11 que Metro de Santiago informó a través de sus redes sociales que había retraso en la frecuencia de trenes en la Línea 1. A las 8.44, actualizó que debido a una falla técnica, seis estaciones -Los Domínicos, Hernando de Magallanes, Manquehue, Escuela Militar, Alcántara y El Golf- se encontraban cerradas. Diez minutos después informó que la estación Universidad de Chile (Línea 3) también estaba cerrada por alta afluencia. Misma situación ocurrió en la estación Los Héroes (Línea 2) a las 9.29.
Para ese entonces, las aglomeraciones tenían colapsadas estaciones y paraderos de buses. Se desplegaron 155 buses de refuerzo.
¿Qué falló?
Felipe Bravo, gerente general de Metro, informó que alrededor de las 7.30 hubo una avería en un tren y luego una avería a nivel de las vías. «Esto nos provocó que tuviésemos que desplazar ese tren a una muy baja velocidad hasta el punto en el cual lo retiramos de la línea, provocando una circulación más lenta en la línea y, por lo tanto, una mayor congestión».
Respecto a la avería explicó: «Al parecer un elemento del tren se desprendió o golpeó a un elemento de la vía y el elemento de la vía también nos generó que la señalización de ese lugar quedara en rojo, obligándonos a aplicar un protocolo que obliga a que los trenes se muevan a una menor velocidad para pasar por ese lugar (?) No es un daño mayor, pero sí es un daño que requiere una reparación de elementos, cables y otras cosas que permitan normalizar el sistema (?) No tenemos todavía identificado cuál es la causa raíz. Lo importante es que está plenamente identificado lo que dificulta la operación en ese tramo».
El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, descartó que la falla se debiera a un problema de mantención. «Tenemos una baliza entre la estación Escuela Militar y Manquehue que sufrió un daño. Las balizas son sistemas que permiten detectar cuando pasa un tren y de esa manera poder entregar información respecto de que se tiene que detener, o no se tiene que detener», explicó.
A las 11.30 se suspendió el servicio desde Los Domínicos hasta Tobalaba para completar la reparación. A las 13 horas el funcionamiento de la Línea 1 era normal.
