¿Qué pasa si se le pierden las maletas?

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Autor de la Foto: ABRAHAM MARQUEZ


El Sernac , a propósito del aumento de viajes de buses por época de vacaciones, recordó ayer el derecho de los consumidores en caso de que la empresa extravíe el equipaje: tendrá que indemnizar al pasajero hasta 5 UTM (alrededor de $200 mil), según el Decreto 212 del Ministerio de Transportes. Si el pasajero tomó la precaución de declarar el valor de lo transportado, la empresa deberá responder por el total de la pérdida. Para esto, se debe solicitar el formulario de declaración de equipaje, el cual debe estar disponible en los locales de venta de pasajes.

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