Los chilenos están comprando modelos cada vez más avanzados y los hacen durar más
El 5G ya es un estándar, la gama media es la más cotizada y el ciclo de renovación se extiende hasta tres años.
Es inevitable y les sucede a todos, sin excepción: el momento de renovar el smartphone. Según datos de las principales operadoras celulares chilenas, el nuestro es un mercado bastante maduro, con consumidores que están comprando mejores teléfonos y los conservan durante más tiempo.
«El 5G se consolida como un estándar entre los equipos más vendidos. Los usuarios actualizan buscando mejores prestaciones en rangos de precio similares», destaca Felipe Gómez, gerente de terminales en Claro Chile.
También comienza a aparecer otro elemento que puede marcar la diferencia: la posibilidad de conectarse incluso cuando no existe cobertura celular tradicional.
El desde
En el ranking de equipos más vendidos por las operadoras durante el primer semestre de 2026 aparece una señal bastante clara: la enorme mayoría de los modelos pertenece a la generación 5G.
En el caso de Entel, más del 93% de los equipos vendidos durante el semestre fueron 5G y más del 95% de ellos son compatibles con la tecnología que permite conectarse a redes satelitales en zonas sin cobertura terrestre.
«En noviembre lanzamos de manera pionera el servicio Direct to Cell, en alianza con Starlink. Y durante este primer semestre hemos visto cómo los usuarios han acompañado este avance», comenta Ignacio Reyes, subgerente de terminales de Entel.
De hecho, buena parte de los smartphones que los chilenos están comprando ya tienen las capacidades necesarias para aprovechar esta opción.
¿Ganadores?
No existe un único ganador en la categoría de marcas con mayores ventas. Los rankings entregados por las operadoras muestran un mercado repartido entre Apple, Samsung, Xiaomi, Motorola y Honor. Es notoria la fuerte presencia de modelos de gama media, que hoy ofrece prestaciones que hace algunos años estaban reservadas a teléfonos bastante más caros.
En Entel, por ejemplo, el listado incluye a los iPhone 15, 16 y 17, junto a los Samsung Galaxy A56 5G, Galaxy A17 5G y S25 FE.
Xiaomi aparece con los Redmi Note 15 Pro y 15C, mientras Honor aporta el Magic8 Lite 5G y Motorola aparece con el G06.
En el ranking de WOM el Motorola Moto G35 5G encabeza las ventas, seguido por el Xiaomi Redmi 15 5G y el Motorola Moto G56 5G. También asoman modelos de Honor, Samsung y Apple.
Y en Claro se repiten algunos nombres: iPhone 15 y 16, Samsung Galaxy A06, A17 y A26, Motorola G56 y distintos modelos del Xiaomi Redmi Note 15.
Desde Claro explican que los consumidores están realizando renovaciones incrementales; es decir, actualizando dentro de una misma familia de productos y buscando mejores prestaciones sin saltar a un segmento superior.
Movistar, la otra gran operadora local, no participó de esta nota.
Más durables
Un dato es claro: los chilenos están gastando más en sus smartphones. Según datos de WOM, la inversión de sus clientes en teléfonos aumentó 30% durante 2026.
Ese mayor gasto no necesariamente significa que los usuarios estén cambiando más seguido de celular. Al contrario: el ciclo de renovación se ha extendido y actualmente se ubica, en promedio, entre 24 y 36 meses.
«El smartphone se ha consolidado como la herramienta central de nuestro día a día, y vemos una mayor disposición de los usuarios a destinar un mayor presupuesto a la tecnología que los acompaña», destaca Felipe Ayala, gerente de terminales de WOM.
La lógica parece bastante razonable: si el teléfono se ha convertido en la principal herramienta para trabajar, comunicarse, entretenerse, comprar, pagar y acceder a servicios, tiene sentido invertir un poco más en él y conservarlo durante más tiempo.
