Muchas personas se equivocan y gastan de más al renovar de inmediato su celular
El reemplazo de la pieza varía según el modelo, pero va desde 12.990 hasta 94.990pesos.
Que se le vaya rápido la batería o le dure menos de un día, no son las únicas señales que le pueden advertir del malfuncionamiento de su teléfono. A menudo se confunde con que el celular ya perdió vigencia y los usuarios empiezan a pensar en cambiarlo, aunque muchas veces basta con sólo cambiar esta pieza para que funcione casi como nuevo.
«Depende de muchos factores como el tipo de batería, capacidad uso del celular u hábitos de carga, pero lo común es que en dos años o con 500 ciclos de carga ya empieza a funcionar mal», comenta el analista Martín Calderón, y creador del podcast «Tecnología para todos»
Alejandro Reid, académico de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Los Andes, indica que es normal que una batería pierda un 1% mensual de capacidad. «Eso significa que después de un año, la capacidad máxima de carga de una batería estará al 90% lo que hace que el teléfono ya dure menos prendido y funcionando», afirma.
Estas son señales de dificultades.
Anda lento: El problema, dice Martín Calderón, es que cuando tiene menor capacidad de carga, el teléfono se empieza a adaptar para poder hacer su trabajo con menor energía: «El aparato puede hacer que el rendimiento sea menor para que gaste menos batería. Muchas veces la gente cambia el celular porque dice que funciona mal, que está lento, cuando a veces lo que hace falta es un buen cambio de batería y así le das un par de añitos más de uso».
Comportamiento extraño: Zhamir Vergara, ingeniero de Soporte Técnico en Experiencia Móvil de Samsung, menciona otro indicio. «Hay que evaluar el comportamiento de carga del teléfono. Si la batería no se carga de manera uniforme o da saltos abruptos en el porcentaje de carga que nos llamen la atención, podría ser un signo de que hay que llevar este dispositivo a servicio técnico».
Problema con las app: Otra pista se produce al usar algunas de las aplicaciones. «Puede ser que el aparato experimente apagado inesperados, incluso cuando tiene carga. También el rendimiento del dispositivo puede verse afectado, haciendo que las aplicaciones tarden más en abrirse», afirma Vergara. Coincide Calderón: «Anda más lento, las aplicaciones se congelan o se cierran».
Se infla: Esteban Romero, cofundador del servicio técnico Stevedocs.cl, indica que cuando el teléfono se calienta, por una mayor sobre exigencia, o se infla, también son motivo para renovar la batería.
Muerte súbita: Kenji Tsukame, product Marketing Manager de Xiaomi Chile, especifica que si el teléfono debe ser cargado dos o más veces en el día, es «la mejor manera de comprobar si tu batería necesita un cambio».
Existen repuestos originales y genéricos que son más económicas, no obstante, los analistas recomiendan optar por las de la marca: «Hay baterías más baratas que no son originales y que no tienen el amperaje recomendado por el fabricante del teléfono, eso implica que se pueden calentar con mayor facilidad porque están sobreexigidas», dice Alejandro Reid.
Matías Greco, director de la carrera de Ingeniería Civil Informática de la Universidad San Sebastián, agrega que hoy «gran parte de los dispositivos poseen baterías que no son intercambiables, por lo que para su reemplazo se requiere llevar el dispositivo a un servicio técnico autorizado».
¿Cuánto vale arreglare mi modelo?El precio del cambio de la pieza depende del modelo del celular y del nivel de degradación que tenga. Zhamir Vergara, de Samsung, indica que si el teléfono está con la garantía vigente, el reemplazo no tiene costo. Si ya venció, el servicio bordea los 45.000 pesos. Por ejemplo, el Galaxy A15 cuesta 39.900 pesos, mientras que los Galaxy A05, A25 o A35 está en 44.990 pesos.
«Tras confirmarse el pago del presupuesto por el cliente, la reparación tarda entre 24 y 48 horas aproximadamente», indica.
Esteban Romero, de Stevedocs.cl, explica que en el caso de los Iphone, los cambios que más se solicitan son para los modelos 11, que cuesta desde los 69.990 pesos, o el 12 que va desde los 79.990 hasta 84.990 pesos para el caso del 12 Pro Max. En el caso del iPhone 13 Pro Max llega a 94.990 pesos.
También se puede reemplazar la batería de modelos más antiguos, como el 6, por 19.990 o el 7 a 29.990 pesos.
En Huawei, el precio de reemplazo va desde los 12.990 hasta 36.990 pesos, según el modelo. ?Para Xiaomi, por ejemplo, el 13C parte en 38.000 pesos mientras que uno de gama premium como el 12 va desde los 48.000 pesos.
