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Título/Pie de foto: El cazatalentos Benjamín Toselli sugiere ensayar antes de la entrevista real.
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Autor de la Foto: SKYPE
Es crucial «mirar a los ojos»: o sea, a la cámara y no a la pantalla del computador
Las videoconferencias son una herramienta cada vez más popular en la selección laboral, sobre todo cuando el candidato no se encuentra en la misma zona geográfica.
Banyeliz Muñoz A.
Siéntese bien
«La postura que se debe adoptar es la recta. Ni muy inclinado hacia delante, lo que refleja timidez, ni muy inclinado hacia atrás, que indica supremacía. La comunicación no verbal es muy importante. De hecho, de acuerdo a un estudio del antropólogo Albert Mehrabian, en las comunicaciones humanas la influencia que tienen las palabras representa un 7%, la voz y entonación un 38% y el lenguaje corporal un 55%», subraya Toselli.
Ensaye
Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de la agencia cazatalentos IT Hunter, recomienda practicar una o varias veces frente al computador hasta lograr la fluidez necesaria. «Es importante analizar elementos como la modulación y velocidad al hablar, el uso de muletillas y tono de voz, postura, gesticulación y vestimenta que se usará. También ese deben chequear factores como la calidad de la imagen de la cámara, audio (audífonos y micrófono) e iluminación de la locación escogida. Por último, hay que preocuparse de manejar adecuadamente la herramienta de Skype para conectarse sin problemas a la videoconferencia y solucionar cualquier problema técnico que pueda surgir».
Investigue
Rosa Osorio, socia de Conscientia Humana Consultores y profesora de posgrados de la U. de Chile, precisa que, antes de cualquier cosa, el postulante debe averiguar con quién o quiénes se va a entrevistar y en qué idioma se realizará la entrevista. Un pecado fatal es conectarse con tu eventual futuro jefe y no tener idea quién es y qué hace dentro de la organización.
Imagen impecable
Vístase como si fuera a una entrevista cara a cara. «Que la entrevista sea a distancia no implica dejar de poner atención a los aspectos formales como el peinado, vestuario y tono de voz. Todos estos aspectos siguen siendo importantes. La recomendación es no relajarse. Además, hay que cuidar mirar siempre la cámara -que el entrevistador interpretará como mirar a los ojos- y no a la pantalla, que es donde uno se ve», recomienda Osorio.
Buena conexión
Toselli enfatiza que se debe contar con una adecuada conexión a internet. «Lo ideal es conectar el computador mediante cable de red Ethernet y no a través del wifi, pues la señal inalámbrica no siempre es continua, lo que puede provocar interrupciones que afecten la entrevista». Y esos pequeños detalles técnicos pueden ser fatales.
Cuide el ambiente
El «escenario» debe lucir impecable. «Fíjese que aquello que vea el entrevistador sea neutro, limpio y ordenado. Ojalá poco recargado. El ambiente debe ser tranquilo y poco ruidoso», dice Osorio. Toselli coincide y agrega que el lugar debe contar con «iluminación adecuada para que su imagen sea captada con nitidez del otro lado. Apague el celular y cierre algunos programas del computador, como el correo electrónico o Facebook».
