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Navegan, chatean, contestan correos o revisan redes sociales por motivos extra laborales
«No hay cargo de conciencia de quitarle tiempo al trabajo, porque creen que es un derecho», dijo Daniel Halpern, el académico de la UC que lideró la encuesta.
Mauricio Ruiz
Se le llama cyberloafing, en inglés, algo así como flojera cibernética ¿Qué es eso? Es el tiempo de su horario laboral que dedica un trabajador a navegar por internet, chatear, interactuar en redes sociales y en ver, contestar o enviar correos electrónicos para uso personal.
Según un estudio de Tren Digital de la Universidad Católica, la mitad de los trabajadores navegan al menos 30 minutos diarios por motivos no laborales o ciber pereza. A eso se suma que el 48% de los encuestados dijo que demora entre 3 y 5 minutos en volver a concentrarse en el trabajo luego de contestar un mail.
«Hay gente que tiene una mala educación digital. Por ejemplo, lee todos los mails personales y los contesta enseguida. Esas personas pueden gastar hasta una hora laboral en temas no laborales en internet», dijo Daniel Halpern, académico de la Universidad Católica que expuso ayer los resultados del estudio en el seminario de telecomunicación organizado por Claro y la Asociación Interamericana de Periodistas de Economía y Finanzas (Aipef).
Halpern aseguró que más del 70% de los encuestados acepta el cyberloafing. ¿Por qué? «El estudio mostró que cerca de dos tercios de las personas hoy trabajan en horario no laboral y, por ende, en sus puestos de trabajo se sienten con el derecho de utilizar las TICs para fines personales».
-¿La gente tiene cargo de conciencia?
-Para nada, creen que es un derecho. No hay cargo de conciencia de quitarle tiempo al trabajo, ni al jefe por hacer cosas personales y por eso necesitamos educación digital para que ese trabajador esté más enfocado en sus funciones.
-¿Qué tipo de educación digital?
-Por ejemplo, tener conciencia de que los mail personales se pueden contestar en un espacio en que no te desenfoquen de tu pega o pagar las cuentas por internet durante tu hora de almuerzo o en tu casa.
Así se hizo el estudio
El estudio de Tren Digital de la UC se basó en una encuesta on line que se mandó a 365 empresas privadas y a 605 organizaciones públicas, en las que, finalmente, respondieron 970 empleados.
La muestra abarcó empleados de todos los niveles educacionales e ingresos. El 48,6% de los encuestados en el sector público fueron mujeres y 40,5% en el privado.
57,5% de los trabajadores públicos y el 54,2% de los privados utiliza WhatsApp mientras expone un colega.
75% de los trabajadores revisa los mails cada media hora.
73,4% de los empleados públicos revisa medios online. El 64,7% lo hace en el sector privado.
3% de los trabajadores del sector público mira páginas para adultos. El 8,1% lo hace en el sector privado.
90,2% de los trabajadores del sector privado realiza trámites en línea en el horario laboral.
27,3% de los empleados públicos descarga música en horario laboral y un 26,4% lo hace en el sector público.
