Instagram es la app más usada por los pasajeros del Metro

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Entel analizó el tráfico de datos en el tren subterráneo

Serge de Oliveira, profesor de la Universidad del Desarrollo, explica por qué es la red social favorita.

Metro de Santiago confirmó que desde este lunes cuenta con cobertura 5G en el 100% de su red, lo que significa que los usuarios pueden tener conexión a internet de alta velocidad en sus 143 estaciones y 149 kilómetros de extensión, incluidos los túneles. El operador que completó la cobertura en las seis líneas es Entel, compañía que además informó cómo sus clientes usan los datos móviles en el tren subterráneo.
Metro registra en promedio 2,5 millones de viajes al día. 
Entre el 21 y 27 de septiembre, por ejemplo, el volumen semanal de datos transferidos por la empresa fue de 524.449 gigabytes. De esa cifra, el 54% circuló por la red 5G. Según la compañía, la aplicación en la que sus clientes más datos móviles utilizan es Instagram, que concentra el 28% del consumo; le siguen TikTok, con el 14%; Facebook, con el 8%; YouTube, con el 6% y Spotify, también con el 6% (el 38 % restante corresponde a otras aplicaciones).
«En Chile, el 95,3% de quienes usan internet se conectan desde un celular; menos del 70% lo hace desde un computador. Entonces, hay que entender que el celular para gran parte de la población es la puerta de entrada a internet, que se destaca por dos aspectos claves: la velocidad, que ayuda al consumo de contenido audiovisual; y la estabilidad, que también ayuda», explica Serge de Oliveira, director del diplomado en IA Generativa: creación de contenido y estrategia en comunicación de la Universidad del Desarrollo (UDD), quien se refiere a la importancia de contar con 5G en el Metro para acceder a contenido audiovisual.
¿Por qué Instagram continúa como el favorito, profesor De Oliveira?
«Instagram gana porque combina dos cosas: mi red de contactos y lo que me entretiene. El algoritmo de curatoría de Instagram parte de la red propia del usuario, de las cuentas que sigue, de los amigos y marcas; y de ahí se extiende a otro tipo de contenido. Por eso revisar historias se siente casi como una obligación social. TikTok funciona distinto».
 
¿Cómo lo hace TikTok?

«Selecciona contenido en base a intereses, sin que sea tan relevante quién lo publica. Entonces, es imbatible para descubrir contenido nuevo. Instagram, en cambio, es imbatible para tener vínculos con quien sigo y quiero. En el posgrado de la Facultad de Comunicaciones insistimos en esa diferencia: llegar a mucha gente no es lo mismo que crear un hábito. La gente vuelve a donde está su red».

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