Hasta 30% de descuento prometen empresas ya inscritas para el primer PymeDay
Entre el 3 y 5 de agosto se desarrollará el evento online organizado por la Cámara de Comercio de Santiago.
El sofá se puede pedir en distintos colores, telas y terminaciones. El fertilizante está elaborado con microorganismos y algas marinas recolectadas desde el norte hasta el sur de Chile. Aunque venden productos completamente distintos, Living Store y Whenua tienen una meta común: aprovechar el primer PymeDay para llegar a miles de nuevos clientes y aumentar sus ventas por internet.
Las dos forman parte de las 80 pymes que ya confirmaron su participación en el debut de este evento de comercio electrónico organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), que se realizará la próxima semana, entre el lunes 3 y el miércoles 5 de agosto. Todavía hay espacio para que otros se sumen a esta vitrina exclusiva, creada para que las pequeñas y medianas empresas no queden opacadas por las grandes marcas que suelen concentrar la atención en los tradicionales Cyber.
Tremenda vitrina
Carlos Riquelme sabe bien el efecto que tienen estas campañas. Hace 15 años creó Living Store, fábrica de sofás y sillones ubicada en Quinta Normal que hoy emplea a 30 personas y ya supera los 50.000 sofás fabricados. «Partimos muy pequeños y este tipo de eventos ayuda a impulsar las ventas, sobre todo cuando la actividad está más lenta.
Tenemos altas expectativas», destaca. Para el PymeDay ofrecerá descuentos hasta 30%, aunque asegura que su principal sello es otro: «El cliente puede personalizar prácticamente todo, desde las telas y colores hasta las patas y las terminaciones del sofá» (livingstore.cl, https://s.lun.com/liv977).
Otra de las empresas inscritas es Whenua, emprendimiento creado por Nicolás Armijo, quien junto a la bióloga Jesús Calvo desarrollan fertilizantes e insecticidas elaborados con bacterias, hongos y extractos de algas marinas chilenas.
«Partimos llevando nosotros mismos los pedidos. Hoy estamos integrados con plataformas de comercio electrónico y despachamos a todo Chile. El crecimiento ha sido muy importante», cuenta Armijo (whenua.cl, https://s.lun.com/whe584).
Sus productos llegan a todo tipo de clientes: desde personas que cuidan plantas en un departamento hasta municipios y proyectos de reforestación. «Para una pyme, participar en este tipo de eventos significa visibilidad, confianza y también generar redes con otros actores del ecosistema digital», valora.
Precisamente ese fue el objetivo que impulsó a la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) a crear este nuevo evento.
«Las pymes representan cerca del 50% de las empresas, pero participan con una fracción mucho menor de las ventas del comercio electrónico. Queríamos darles una vitrina donde pudieran destacar por su propuesta y no quedar escondidas detrás de las grandes marcas», explica el gerente general de la CCS, Carlos Soublette.
Las inscripciones siguen abiertas; el costo de participación fluctúa entre 2,5 y 4 UF, dependiendo del tamaño de la Pyme. Sin embargo, pagar la inscripción no basta. Las empresas deben estar afiliadas a la CCS o alguna de las cámaras regionales asociadas, contar con un sitio web y disponer de un sistema de pago online, propio o integrado mediante plataformas como Mercado Pago, entidad que patrocina este evento.
Además, todas deben aprobar una auditoría técnica realizada por una empresa independiente contratada por la CCS. En ella se verifica que el sitio pueda soportar el alto tráfico de visitas propio de un evento masivo, que los sistemas de pago funcionen correctamente y que el comercio cumpla las exigencias de protección al consumidor antes de ser habilitado. «En el primer Cyber se cayeron prácticamente todos los sitios porque nadie previó el volumen de visitas. Hoy esas situaciones se anticipan con auditorías técnicas. No podemos hacer un evento donde el consumidor tenga una mala experiencia», recalca Soublette.
Las empresas que necesiten implementar medios de pago también podrán hacerlo a través de Mercado Pago. Su director de Pymes, Pablo Zabaleta, explica que las firmas pueden integrar rápidamente el sistema de cobro para su sitio web o utilizar links de pago, una alternativa especialmente útil para ventas realizadas por WhatsApp y redes sociales. La compañía suma entre 20% y 30% del mercado de pagos online en Chile.
El otro desafío para las pymes es la logística de despacho. Olivier Paccot, gerente general de Blue Express Copec, explica que actualmente trabajan con unas 100.000 pymes y que cualquier empresa puede registrarse en su portal en pocos minutos para comenzar a despachar productos a todo Chile. El costo promedio de un envío ronda los $3.900, dependiendo del tamaño del producto y la distancia, mientras que retirar las compras en los puntos Blue Express o en Copec puede reducir el valor del despacho entre 10% y 15%. «Queremos que las pymes no se preocupen del envío y puedan vender desde cualquier lugar del país a clientes de Arica, Rapa Nui o Puerto Williams», señala.
